Все финансы в одном приложении. Изучаем v-banking

В последнее время наблюдается интересная тенденция — традиционно банковские услуги все чаще и чаще оказывают мобильные операторы. А что? База клиентов у них огромная, история взаимодействия с каждым клиентом видна, как на ладони, доступ к клиентам с помощью СМС есть. Ну, и по скорости изменений мобильные операторы обгоняют кредитно-финансовые учреждения.

Как сказал представитель одного из российских операторов: «Сначала мы решили работать через банк, но когда увидели скорость принятия решений, поняли, что все будем делать сами».

И, соответственно, в России от слов перешли к делу. К примеру, у наших восточных соседей есть МТС Банк , не говоря о всевозможных приложениях и сервисах, с помощью которых можно оплачивать огромное количество услуг.

Поэтому после выхода приложения V- Banking от оператора « Velcom» мы решили посмотреть, что же получилось у компании, и сравнить решения от различных белорусских мобильных операторов.

« V- Banking» от « Velcom»

Сначала нахожу приложение в Google Play …

Затем соглашаюсь с доступом приложения к следующим разделам моего смартфона…

Скачиваю « V- Banking» и регистрируюсь. В качестве логина предлагается использовать мой номер телефона.

Прежде чем поставить галочку о согласии с текстом договора, читаю и нахожу интересные моменты…

Velcom оказывается просто предоставляет сервис и приложение, а все расчеты проводит Белгазпромбанк — то есть без банка все-таки не обошлось:)

Кстати, тарифы можно узнать на сайте Белгазпромбанка . Хотя некоторые из них указаны и в самом тексте соглашения с мобильным оператором…

Начнем с «Моих платежей» . Их пока нет — поэтому, создам первый платеж. Ну, например, за телефон, в размере 10 тыс.

Ввел номер телефона и сумму, после чего приложение потребовало ввести данные карточки.

Попробую использовать данные карточки платежной системы «Белкарт» от Беларусбанка .

При вводе номера карты клавиатуру нужно переключить в цифровой режим, хотя в некоторых продвинутых приложениях переключение происходит автоматически. Ну, да ладно, чего это я придираюсь? :)

Ввожу все данные — опп! — неизвестная платежная система. Оказывается, приложение не работает с карточками «Белкарт» :) Печально…

Теперь пробую ввести данные карточки международной платежной системы от Белгазпромбанка…

Ее приложение приняло, после чего открылась страничка Белгазпромбанка , на которой нужно ввести код, высланный в СМС.

С другой стороны, можно сделать снимок экрана и потом переслать этот скриншот, но было бы удобнее все делать прямо в приложении.

Теперь в «Моих платежах» появился первый платеж. Кстати, «внизу» нашлась такая функция, как «Корзина платежей» — она позволяет оплатить сразу несколько. Нужно только обозначить их галочками и проставить суммы.

Следующий пункт меню «Платежи» . Там находится список популярных оплат, в том числе — погашение кредитов в различных банках и Система «Расчет» (ЕРИП).

Приложение позволяет выбрать регион. Это можно сделать, щелкнув по иконке в правом верхнем углу. Все более-менее «стандартно», поэтому платежи тестировать больше не будем.

Попробуем пункт меню — «Автоплатежи» . В моем понимании — это когда что-то (например, приложение) автоматически оплачивает мои счета:)

Захожу в этот пункт меню и вижу календарь (в это время, кстати, пришла СМС о зачислении 10 тыс рублей на телефон). Календарь — это хорошо, но что дальше? Сейчас попробую уловить логику разработчиков — наверное, нужно указать день, в который я хочу что-то оплатить.

Выбираю день, еще раз внимательно смотрю на экран… Ага! Вот, в правом верхнем углу, есть плюсик - жму на него и вижу…

Хочу внести в «Автоплатежи» оплату городского телефона. Иду в «Выбор услуги» и вижу только те, которые есть в «Моих платежах» :(То есть просто так выбрать услугу из дерева ЕРИП не получится. Нужно сначала добавить ее в «Мои платежи» и только после этого можно будет добавить в «Автоплатеж» . Ну, что же — сделаем большой круг.

Захожу в «Мои платежи» и ищу кнопку, чтобы добавить платеж — кнопку, плюсик, или ссылку…. Ничего нет:(Ясно!

Наверное, нужно зайти в пункт «Платежи» и только после этого добавить нужный в «Мои платежи», а затем — в «Автооплату» .

Это уже квест какой-то получается, не хватает только выбора оружия и монстров, которые могут меня съесть:) С ними, во всяком случае, было бы веселее ходить по пунктам черно - желтого меню.

Итак — «Платежи» , выбираю «Белтелеком» — «Оплата телефона» — ввожу номер (странно, но сумма задолженности не подтягивается). Обычно при платежах через ЕРИП всегда появляется сумма к оплате.

Ввожу сумму — 10 тыс. Вижу, что комиссия — 0%. Пробую оплатить. Не проходит — нужно ввести еще и CVV - код карты.

Да, видно что тут хорошо «приложили руку» безопасники, заботятся о моих деньгах… Интересно, почему при оплате в китайском магазине AliЕxpress один раз привязал карту — и все, никаких повторных вводов кода?

Ввожу CVV, отметив про себя, что опять нужно переключать клавиатуру с букв на цифры. Открывается окошко Белгазпромбанка , и меня просят ввести восьмизначный код, пришедший в СМС.

Вхожу в «СМС», запоминаю код, возвращаюсь в приложение, ввожу код и — наконец-то — появляется красивый чек. Что ж, теперь можно пойти пить чай…

Но, нет — миссия-то не выполнена! Не создан «Автоплатеж» :(Иду в «Мои платежи» , смотрю - появился ли там платеж за городской телефон. А его там нет:(

«Квест» продолжается:)

Наверное, нужно найти чек от последнего платежа, и тогда появится возможность добавить его в «Мои платежи», после чего я смогу настроить «Автоплатеж» — и будет мне счастье! :)

В «Меню» есть раздел «Уведомления» . Там для меня, как оказалось, есть целых 2 сообщения.

Платеж за городской телефон не прошел:(Зато мне предложили 5 вариантов, объясняющих, почему возникла ошибка. Может из-за этого платеж не попал в раздел «Мои платежи» ?

Сейчас самое время проверить работу с другой карточкой. Есть карта РРБ-Банка . Ввожу ее данные, меня перебрасывает на страницу РРБ-Банка, чтобы я мог ввести код, который должен прийти с помощью СМС. Код не приходит:(

Может, нет денег на карте? Давно я ей не пользовался. Возьму-ка я другую карточку — Белагропромбанка .

Ввожу все данные, соглашаюсь с тем, что будет заблокировано 10 050 рублей. Нажимаю «Оплатить», и меня выбрасывает в меню карты. Карта не добавилась:) Пробую еще раз — результат тот же. Странно, карточка Maestro, не Белкарт, но не привязывается:(И никаких подсказок нет...

Попробую привязать карточку БНБ-Банка . Тут привязка произошла моментально. Можно выбрать цвет карточки, название банка и опцию — «Основная карта» . После этого карта, по умолчанию, становится основной для платежей.

Кстати, у каждой карточки есть свое подменю — «Мои платежи», «Платежи» и «Денежные переводы».

Пробую все же оплатить городской телефон:)

Меньше 10 тыс внести не получится и больше 2 млн — тоже. Именно такие лимиты в приложении.

Проверяю данные, нажимаю кнопку «Оплатить» и… (барабанная дробь) приложение выдает ошибку. Правда, есть предложение попробовать повторить действие позже.

Если бы я не проводил тест, то давно бы уже закрыл приложение от Velcom, открыл бы старый добрый «М-Банк» от Беларусбанка или «Мобильный банк» от Белинвестбанка или Белгазпромбанка … и оплатил бы этот телефон без повторных вводов CVV - кодов и СМС - кодов.

Но так как я тестирую приложение, то послушно следую совету и пытаюсь повторить платеж. И на этот раз все получается — платеж проходит! У-р-р-а!

Правда, радоваться рано, потому что приложение сообщает, что платеж принят в обработку и еще не проведен.

Но моя цель достигнута. Теперь в «Моих платежах» уже 2 пункта, и можно проверить «Автоплатеж».

Выбираю — автоматическую оплату городского телефона 24 ноября и далее 24 числа каждого месяца (с напоминанием). Теперь в календаре есть черная точка на желтом фоне. Как я понимаю, это не пиратская «черная метка», а значок автоплатежа?

Да, так и есть, при нажатии внизу появляется надпись — номер телефона.

Хорошо. Ввожу 100 тыс и вижу, что комиссия составит 30 тыс. К «счастью», я читал соглашение, там эта комиссия прописана, а то — очень сильно бы удивился жадности приложения и комиссии в размере 30% от суммы в 100 тыс:(

Ну что же делать — надеюсь, мне редакция возместит 30 тыс. Нажимаю кнопку «Перевести».

Опять нужно вводить номер CVV-карты. Ввожу. Теперь нужно указать еще и код из СМС. Ввожу и его.

Перевод «принят в обработку»… И сразу же приходит сообщение о пополнении карты БНБ-Банка на 100 тыс. Самое время подвести итог нашего мини - тестирования приложения « V- Banking» от « Velcom»:

Плюсы.Приложение обладает необходимым функционалом для совершения платежей и автоплатежей, есть интересный сервис переводов между карточками. Также можно к одному приложению привязать сразу несколько банковских карточек.

Кстати, банки тоже движутся в этом направлении. В частности, в приложении Белгазпромбанка таким же образом можно совершать платежи, используя карточки других банков. Там это называется «3 D платежи» .

Что мне не понравилось:

Не очень понятна логика некоторых операций. Например, добавление автоплатежа.

Отсутствует поддержка карточек платежной системы «Белкарт». Это один из самых больших минусов. Как это? В Беларуси не поддерживать белорусскую платежную систему? Не понимаю!

Постоянный ввод CVV- кода, а потом еще и кода «3D Secure» — это перебор. К примеру, в «М - банке» Беларусбанка , приложении Белинвестбанка и других программах вводится только один пароль на вход — и всё. Больше — никаких подтверждений и кодов.

Достаточно большие комиссии и минимальный лимит на перевод между карточками в размере 100 тыс.

Vital19358 , 13/09/2017

Бесполезная штука

Vital19358 , 13/09/2017

Бесполезная штука

Надо каждый раз вводить cv 3 буквенный код с задней стороны карточки при каждом платеже + динамический код который приходит с банка))) таким образом если вас заблокировали то смс с кодом вам не придет и пополнить баланс не сможете)) замкнутый круг и каменный век

Developer Response , 14/09/2017

Уважаемый пользователь v- banking!
Вы правы, что не всегда удобно при совершении операций обращаться к реквизитам банковской карты.
Вместе с тем, данная особенность в совершении платежей гарантирует Вам конфиденциальность и безопасность данных при оплате услуг и совершении переводов.
Подключенная услуга 3D secure и ввод CVV2/CVC2 кода карты являются незаменимыми мерами как информационной, так и банковской безопасности.
Наш сервис, наверняка, может быть Вам полезен!
Существенным преимуществом для пользователей приложения v- banking является:
-возможность подключить v-кошелёк;
-возможность "привязать" несколько карт белорусских банков-эмитентов платежных систем Visa, MasterCard;
-наличие бонусного интернет-трафика за совершение платежей!
Более подробно со всеми преимуществами приложения Вы можете ознакомиться на сайте www.v-banking.by
Благодарим Вас за проявленный интерес и обратную связь!

Iclubbber , 07/02/2019

Не переводите деньги с v-card

Iclubbber , 07/02/2019

Не переводите деньги с v-card

При переводе денег с карты v-banking на пластиковую карту другого банка, внутри приложения v-banking и при оплате комиссии за перевод 1 руб 50 копеек, деньги придут на карту в лучшем случае через 24 часа. В моем случае пришли через 2 дня.

Developer Response , 07/02/2019

Уважаемый пользователь!
Будем благодарны, если Вы предоставите нам возможность в индивидуальном порядке проанализировать проблему по Вашему аккаунту. Опишите, пожалуйста, более подробно ситуацию, которая у Вас произошла, в письме на электронный ящик [email protected].
Команда v-banking.

Представьте себе мобильное приложение, которое позволяет переводить деньги близким и знакомым по номеру телефона, быстро ищет платежи по ключевым словам в «дереве» ЕРИП, не взимает комиссий, да еще работает с карточками любого банка в Беларуси. Так вот всеми этими возможностями уже обладает сервис v-banking от velcom. Мы изучили, чем примечательно приложение, о котором, должно быть, мечтают белорусские банкиры.

Простой, но надежный пароль

Продукт v-banking доступен для пользователей всех мобильных операторов Беларуси. Приложение разработано для различных операционных систем, мы же тестировали Android-версию. Итак, первый шаг — бесплатно скачать v-banking в Google Play.

Для регистрации достаточно ввести номер телефона (который и будет вашим логином) и 6-значный код, который оператор отправит на него в виде SMS. Доступ в приложение осуществляется путем ввода 4-значного цифрового пароля, который задает сам пользователь.

С одной стороны, удобно: не нужно «городить» цепочку из прописных и заглавных букв с непременным вкраплением цифр. С другой, возникает вопрос о безопасности такого простого пароля. Разработчики уверяют: финансовые операции пользователя под надежной защитой. Приложение регистрирует идентификационный номер устройства, с которого вы зарегистрировались. И если допустить, что кто-то «подсмотрел» и запомнил ваш пароль, система не позволит войти в аккаунт с другого устройства. А если это другое устройство принадлежит вам, то для доступа в приложение нужно будет ввести 6-значный код, который будет отправлен на номер-логин. То есть выполнить все те же операции, что и при первоначальной регистрации.

Начинаем разбираться с интерфейсом. Стартовая страница выглядит следующим образом:

В пункте меню «Аккаунт» можно ввести свои данные — ФИО, название мобильного оператора, услугами которого пользуетесь, адрес электронной почты, номер плательщика ЕРИП. Предоставлять эту информацию вы не обязаны, все исключительно по желанию. Что касается номера плательщика ЕРИП, то ввод этих данных сильно упрощает жизнь. Но об этом чуть позже.

Следующим логичным шагом будет привязать к аккаунту банковские карточки, чтобы иметь возможность совершать платежи. Приложение предупреждает, что при этом будет заблокирована, а потом разблокирована копеечная сумма в 0,10 BYN (сумма, кстати, варьируется и максимально составляет 0,15 BYN).

Карточка привязана. Можно выбрать название банка и цвет, в котором карта будет отображаться на рабочем столе.

Привязать к аккаунту v-banking можно карточки международных платежных систем Visa и MasterCard, эмитированных любыми банками страны. А вот национальный «пластик» Белкарт в силу особенностей банковской системы Беларуси пока подключить нельзя.

Такой полезный номер плательщика ЕРИП, напоминания о платежах и никакой комиссии

Ну что ж, пробуем произвести оплату — например, мобильной связи. Для этого выбираем оператора, вводим номер телефона, подтверждаем сумму. Далее потребуется ввести CVV и 3D-Secure. О том, что платеж принят в обработку, сообщает вот такой экран:

Тут же об успешном совершении транзакции приходит SMS на смартфон и уведомление на электронную почту (если пользователь указал ее адрес в аккаунте). Квитанция содержится и в «теле» письма, и во вложенном pdf-файле. Кроме того, квитанции сохраняются в самом v-banking в разделе «Уведомления», откуда их можно переслать по электронной почте или через мессенджер, а то и «расшарить» в соцсетях.

Любой совершенный платеж автоматически сохраняется в разделе «Мои платежи». В следующий раз искать его в «дереве» ЕРИП не придется.

А теперь вернемся к пользе указания номера плательщика ЕРИП в настройках аккаунта. Прежде всего, как узнать этот номер? Его можно посмотреть в какой-нибудь банковской платежной квитанции — бумажной, если вы совершали операцию в отделении банка, или в электронной, если пользуетесь интернет-банкингом.

Приложение v-banking реализовано таким образом, что после ввода номера плательщика ЕРИП в пункте меню «Мои платежи» подтянутся все платежи, которые когда-либо совершались в ЕРИП под этим номером. Причем независимо от места, где они были сделаны — в кассе, банкомате, инфокиоске, интернет-банкинге. Я отыскала этот номер в электронных квитанциях в своем интернет-банкинге, внесла в аккаунт, и тут же в списке моих платежей отобразились все те оплаты, которые я совершаю ежемесячно: квартира, интернет, домашний телефон, детский сад, электроэнергия… Все платежи с лицевыми счетами, искать их в «дереве» не придется. Это очень удобно.

Еще одна удобная функция — поиск платежа. Допустим, нужно оплатить штраф за нарушение ПДД. Набираем в строке поиска «ГАИ» — программа выдает список всех платежей с этим ключевым словом в названии.

Все платежи в приложении v-banking совершаются без комиссий. Если кто-то осилит прочтение пользовательского соглашения, которое предлагается изучить при регистрации, в нем можно заметить положение о комиссии, которая, согласно документу, может доходить до 15%. Фактически же она не взимается, и это видно при совершении каждого платежа.

Есть в v-banking раздел «Автоплатежи», который, по сути, выполняет функцию напоминания и позволяет не забыть о необходимости оплатить какую-либо услугу. Чтобы ею воспользоваться, надо выбрать дату, название платежа и периодичность повторения. Например, я хочу, чтобы программа ежемесячно напоминала мне заплатить за электричество. В выбранный день придет push-уведомление. Мне нужно будет просто подтвердить платеж и выбрать карточку, с которой будут списаны средства.

Особенно полезным этот функционал будет для тех, кто имеет невыплаченные кредиты. Разработчики приложения отмечают, что, изучив рынок, выяснили: около 20% платежей по кредитам могут составлять штрафы и пени за просрочку выплат, что значительно увеличивает стоимость кредита и может оказать негативное влияние на кредитную историю кредитополучателя, от которой зависит решение по выдаче кредитов в будущем. Многие попросту забывают вовремя сделать эти платежи.

Раздел «Отчеты» позволяет посмотреть процентное соотношение всех расходов в форме диаграммы.

Перевести деньги? Просто введите номер телефона!

Для совершения денежных переводов необходимо войти в соответствующий раздел. Минимальная сумма перевода — 10 BYN, максимальная — 425 BYN. Комиссия за совершение денежного перевода — одна из самых низких в стране и составляет 1,25% от суммы, но не менее 1,5 рублей.

Еще одна нестандартная функция — возможность перевести деньги на карту другого человека, даже если вы не знаете ее номера. Если этот человек зарегистрирован в системе v-banking и есть в вашем списке контактов, сделать денежный перевод можно просто по номеру его телефона, выбрав пункт меню «Контакту». Денежные средства «попадут» на банковскую карточку контакта.

В v-banking доступны переводы между карточками одного и того же держателя. При этом переводы возможны как между разными банками, так и между разными платежными системами. Кроме того, для таких операций нет ограничений и по валюте счета, в которой выпущена карточка. Элементарный пример: человек, получивший зарплату в белорусских рублях, может перевести деньги на карту другой платежной системы, эмитированную в любом белорусском банке в иностранной валюте. Фактически, это валютообменные операции, которые можно совершать, не вставая с кресла.

При этом не имеет значения, каким из вышеперечисленных способов вы переводите деньги - приложение v-banking работает в режиме реального времени, а это означает, что деньги будут отправлены на карту-получатель моментально.

Любопытна функция «Запросы перевода». С ее помощью, во-первых, можно обратиться с просьбой одолжить денег. А, во-вторых, напомнить должнику о необходимости вернуть деньги. Для этого нужно запросить денежный перевод от контакта из списка, сопроводив его комментарием. Например, «одолжи 20 рублей» или «пожалуйста, верни деньги». Человек получит уведомление.

Резюме

Аналогов приложения v-banking с точки зрения мобильности платежей можно найти достаточно много. При этом из всего многообразия различных платежных сервисов - онлайн-сервисов, интернет- и мобильных банкингов - v-banking выгодно выделяется преимуществами, которые наверняка и вам придутся по вкусу:

• Работа одновременно из единого интерфейса с картами разных банков и разных платежных систем
• простой пароль для входа в приложение;
• возможность «собрать» все платежи в едином списке, указав номер плательщика ЕРИП;
• поиск платежа по ключевым словам;
• денежные переводы между карточками разных банков и разных платежных систем в режиме онлайн;
• денежный перевод на банковскую карту по номеру телефона.

Сотовые операторы давно проявляют интерес к предоставлению банковских услуг своим клиентам. Понятное дело — голосовой трафик не растет, а все больше и больше людей общаются с помощью Skype, Viber, Telegram и других популярных приложений.

Операторы сотовой связи по сути уже предлагают часть банковских услуг. К примеру — продажа телефона в рассрочку — что это как не кредит? А как вам возможность оплачивать услуги с помощью СМС? Это же прием платежей.

Но в настоящее время операторы (при поддержке банков) делают полноценные банковские приложения, мы их рассматривали в предыдущих материалах:

Не так давно Velcom анонсировал обновленное приложение V- banking , которое мы сейчас и рассмотрим.

После того, как вы скачали приложение, вам предлагают зарегистрироваться. Стандартная процедура выглядит следующим образом…

Из соглашения видно, что оператор мобильной связи работает с Белгазпромбанком .

Обратите внимание , что комиссия за некоторые платежи может достигать 15%, а другие будут проходить с комиссией 0%. Если вы с помощью приложения будете оплачивать квартплату, домашний телефон и мобильную связь, то никакой комиссии с вас не возьмут.

Полноценно использовать приложение можно, привязав к нему банковскую карту.

Займемся добавлением карт. Приложение сразу предупреждает, что в случае привязки карт будет заблокировано, а потом разблокировано 0,09 BYN.

Соглашаемся и вводим данные карты. Всё стандартно, единственное неудобство мы ощутили, когда пришлось в «Сроке действия карты» выбирать месяц не цифрами (к примеру — «09», как на карточке), а названием — сентябрь.

Но может это сделано специально, чтобы мы не забыли названия месяцев:)

И тут первый сюрприз — приложение выдает, что произошла ошибка…

А СМС-сообщение говорит об обратном, да еще и повторяет дважды:)

Кому же верить? Выходим из приложения, входим еще раз и видим, что карта все-таки привязалась:)

Кстати, в приложении можно привязать несколько карт разных банков — это удобно, платите с той карты, на которой в данный момент есть деньги. Попробуем привязать еще одну карту другого банка. Следующая карта привязалась без проблем.

Приложение не определяет банки-эмитенты автоматически, поэтому в настройках карты нужно выбирать банк вручную.

Также можно выбрать цвет привязанной карточки:) Мы без каких-либо проблем подключили еще 2 карты разных банков.

Теперь попробуем совершить несколько платежей и переводов. Самое простое — пополнение счета мобильного оператора.

Раздел «Платежи» — «Мобильная связь» — « Velcom» — «По номеру телефона» . Что-то это нам напоминает:) Точно такой же порядок действий в системе ЕРИП. Вводим номер (из телефонной книжки его выбрать, к сожалению, нельзя) затем — вводим сумму.

Тут нам пришлось немного задержаться — дело в том, что в графе «Сумма» уже стоят нули: «0,00» — и они не стираются:(Чтобы ввести сумму (в нашем случае — 5 рублей) нужно аккуратно попасть пальцем рядом с первым нулем и нажать цифру 5.

У нас это получилось со второго раза — мелочь, но неудобно.

Приложение подтягивает для платежа первую карту в списке (ту, которая вверху). Но, нажав на номер карты, можно выбрать другую карту. Причем карта отображается без названия банка, хотя нам было бы удобнее увидеть название кредитно-финансового учреждения, чтобы знать с какой карты мы будем платить.

Оп-па! — еще не всё! Теперь нужно ввести CVV-код карты:(Не удивимся, если потом еще нужно будет код 3D-Secure вводить…

А, какой у нас там CVV, мы не помним — лезем в кошелек, смотрим.

Мы-то думали, что пошутили, оказалось — нет:(Хорошо, что хоть девичью фамилию матери не нужно вводить:)

Теперь нужно посмотреть, где наш чек в приложении, и как этот платеж добавить в «Быстрые платежи» («Мои платежи») .

В «Моих платежах» его нет, в «Платежах» — тоже нет, в «Автоплатежах» — тоже нет. Кстати, на этом пункте меню приложения достаточно серьезно зависло, не реагируя на кнопку «Назад» .

Чтобы оживить приложение, пришлось в меню смартфона остановить его принудительно!

Но, получилось, что у каждого своя логика:) Там не было никаких чеков…

Должен быть, но его там нет:) И как нам теперь подтвердить, что мы действительно оплатили телефон? Если не успели сделать принтскрин экрана, то даже и непонятно…

Попробуем оплатить еще что-нибудь, например — мобильный телефон МТС. Все произошло, как и при предыдущей оплате: ввод CVV, ввод 3D-Secure. Единственное отличие — не надо было вводить сумму платежа — она подтянулась автоматически.

И у нас появился еще один красивый чек:) Приложение, словно спохватившись, начало показывать отображать всю информацию и даже «нарисовало» диаграмму в «Отчетах» …

…и отобразило чек в «Уведомлениях» …

Вспомнив о том, как мы привязывали карту (когда с первой карточкой не было понятно — то ли привязалась она, то ли — нет) мы подумали — а, может, так сервис и работает? С первым блином, который всегда комом?

Теперь проверим переводы между карточками. Начнем с переводов между своими картами.

Чем они нас так привлекли? Согласитесь, что удобно делать переводы, если не нужно вводить все реквизиты карточек, ведь они же уже есть в приложении.

И тут мы опять столкнулись с не совсем понятной логикой… Сначала нужно выбрать карту получателя — выбираем и, немного поборовшись с нулями, вводим цифру «20». Кстати, обратите внимание на то, каким тусклым шрифтом выводится указание что это карта получателя (текст —«Перевод на карту» ) .

Уверены, что многие люди, не обратив на это внимание, подумают, что это карта, с которой будет идти перевод. Ведь обычно сначала указывается карта, с которой идет перевод, а потом уже указывается карта получателя.

На следующем экране надписи уже более контрастны, и тут можно проконтролировать правильность операции…

Нажимаем кнопку «Перевести» и…

Оказывается, нужно ввести не только CVV-код, но и еще заполнить все поля: номер карты, имя владельца, срок действия:(Нет, это уже чересчур. Не понимаем, зачем привязывать карту к приложению, чтобы потом (при переводе) опять вводить все данные вручную? И это при переводе между своими карточками!

Кстати, а что обозначает красная надпись в верхней части экрана? :) Дальше мучить себя и приложение от Velcom мы не стали...

Подведем краткие итоги:

1. V-banking — пока не конкурент банковским приложениям. Ни в одном банковском приложении не нужно при простейшей (и самой — востребованной) операции — оплате мобильного телефона — вводить столько кодов, а при переводе между своими карточками — вводить столько данных
2. Приложение работает, скажем помягче, не совсем стабильно
3. Никаких преимуществ перед банковскими приложениями у V-banking — мы не нашли, хотя очень надеялись, что разработчики помогут использовать карты разных банков в одном приложении

Может быть, в следующих версиях этого приложения будет сделано больше для удобства пользователей, но пока, перефразируя известный анекдот про слона, можно сказать: «С таким приложением ты банкам не конкурент» :)

9:24 21.10.2015

На прошлой неделе velcom запустил на рынок новое универсальное мобильное приложение по эффективному управлению личными финансами v-banking , которое, как уже сейчас очевидно, составит сильную конкуренцию всем имеющимся на рынке Беларуси продуктам мобильного банкинга.

Впервые приложение было представлено в апреле 2015 на выставке «ТИБО», где получило многочисленные отзывы от потенциальных пользователей и экспертного сообщества. О преимуществах, особенностях и безопасности данного приложения, а также о лимите переводов и допкомиссиях MYFIN рассказал руководитель группы развития платежной сети компании velcom Сергей Лабкович.

«Идея создания подобного приложения родилась в 2013 году, но если брать время от открытия проекта до внедрения продукта на рынок, то над v-banking мы работаем чуть больше года, - говорит он. - На данный момент подобных приложений на белорусском рынке нет. В этом смысле v-banking - уникальный продукт. Сервис доступен для абонентов всех мобильных операторов Беларуси (velcom, МТС и life)».

- В чем заключаются основные преимущества и отличия приложения v-banking от обычного мобильного банкинга?

Как правило, мобильный банкинг нацелен на клиентов какого-то определенного банка. Мы же предлагаем сервис, который не будет привязан ни к какому конкретному банку. Сервисом можно будет воспользоваться вне зависимости от типа международной платежной карты, главное, чтобы эта карта была эмитирована банковской системой Беларуси. Кроме того, в приложении можно будет работать сразу с несколькими карточками.

Если же говорить про функционал, то в приложении v-banking реализована возможность перевода денежных средств по номеру карты. Перевести деньги с карты на карту можно будет всего за несколько минут, фактически не вставая с дивана, например, с зарплатной карты в белорусских рублях на дебетовую валютную, открытую в другом банке. Для этого нужно знать всего лишь номер карты платежеполучателя или его телефон. Правда, в случае перевода по номеру телефона у платежеполучателя тоже должно быть установлено приложение v-banking и «привязана» минимум одна карта.

Кроме переводов можно настроить и автоматические платежи. Функция предусматривает календарь напоминаний, который в определенное время уведомит своего хозяина о необходимости совершения платежа, например, квартплаты или абонплаты, а также позволит в несколько кликов оплатить данные услуги. Дополнительно в приложении v-bankingпредусмотрена возможность «подтянуть» все свои ранее совершенные платежи в раздел «Мои платежи», указав в настройках аккаунта свой номер плательщика в Системе «Расчет» (ЕРИП).

- Взимаются ли какие-либо платежи за пользование приложением?

За пользование, как и за установку мобильного приложения v-banking, никакой абонентской платы не взимается. Около 8 тысяч платежей ЕРИП пользователи смогут осуществлять без комиссии, но по некоторым платежам комиссию все-таки заплатить придется. В момент совершения оплаты пользователь будет уведомлен о факте и размере взимания комиссии, а также сможет либо продолжить, либо отказаться от выполнения данного платежа.

- Куда следует обращаться при ошибке перевода денежных средств?

В случае ошибки пользователь должен письменно обратиться в банк, который выдал платежную карту, и деньги будут возвращены на счет клиента.

- Есть ли некий лимит перевода денежных средств?

Максимальная сумма, которая может быть переведена в течение суток, составляет 17 млн белорусских рублей. Именно такой размер денежных средств лимитирован нашим банком-партнером и системой защиты от злоумышленников.

К слову, если говорить о безопасности. Что вы делаете для того, чтобы не произошло утечки данных? Застрахованы ли клиенты от технического сбоя системы?

Безопасности мы уделяем огромное внимание, и мобильное приложение v-banking реализовано в соответствии со стандартами международной платежной системы VISA и MasterCard. Информация о платежных картах пользователей будет храниться на стороне банка-партнера, а они, уж поверьте, умеют хранить данные. Кроме того, мы организовали привязку данных аккаунта к IDустройства. Если даже ваш логин и пароль будут украдены, злоумышленники все равно не смогут воспользоваться приложением без вашего мобильного устройства. Ведь чтобы изменить тип мобильного устройства нужно ввести секретный код, который высылается по запросу пользователя посредством SMS на номер, указанный при регистрации.

Вы привели пример, когда злоумышленники воруют логин и пароль. А если взять ситуацию, когда у человека украли работающий телефон, например, в транспорте. Кроме того, наши люди любят функцию «Сохранить пароль и оставаться в системе». Что делать в этом случае?

V-banking не позволяет сохранять пароль и оставаться в системе. Приложение при каждом входе запрашивает код для входа. Помимо этого, любая финансовая операция в приложении подтверждается CVC2/CVV2 кодом, а при необходимости еще и 3D Secure кодом.

- С каких устройств можно использовать приложение?

Мы уже запустили приложение для устройств под управлением операционной системы Android, в самое ближайшее время запустим для iOS, а к концу года приложение смогут оценить и пользователи устройств с Windows Phone. Скачать приложение можно уже сейчас соответственно в Play Market, а чуть позже в AppStore и Windows Phone.

- Появится ли в будущем возможность использования приложения на ПК?

Наша целевая аудитория - это владельцы смартфонов. Смартфон всегда под рукой и совершить операцию можно быстро, удобно и безопасно в режиме 365/24/7. В ближайших планах версия для ПК не предусматривается.

- На какой охват аудитории вы рассчитываете?

Мы ожидаем повышенный спрос на это приложение, так как наша потенциальная аудитория - это пользователи смартфонов и платежных карт, эмитированных банковской системой Беларуси. На данный момент население Беларуси составляет около 9,5 млн человек, банками эмитировано 12,7 млн банковских карт. Сегодня практически 100% населения Минска имеет две и более платежные банковские карты: зарплатная, кредитная или дебетовая. Кроме того, в Беларуси неукоснительно растет число пользователей смартфонов - в 2014 году таких пользователей насчитывалось 3,7 млн человек. Мы хотим при помощи сервиса предоставить этим людям возможность эффективно управлять личными финансами из одного аккаунта и интерфейса. Думаю, данную возможность белорусы оценят по достоинству. Кроме того, приложение нацелено повысить уровень финансовой грамотности населения и увеличить объем проведения безналичных платежей оператором мобильной связи. Напомню, что к 2016 году доля безналичного денежного оборота в Беларуси должна составить не менее 50%.

От себя отметим, что приложение действительно удобное: интерфейс - интуитивный, функционал - на высоте. Для того, чтобы войти в приложение нужно будет использовать четырехзначный пин-код, который пользователь должен придумать самостоятельно. Логином является номер телефона. Регистрация в приложении происходит без посещения банка.

После загрузки мобильного приложения пользователю сразу же становятся доступны платежи, автоплатежи и денежные переводы. Если зайти, например, в денежные переводы, то приложение предложит выбрать перевод по номеру карты, перевод контакту и перевод между своими картами.

Карта в приложении может быть добавлена двумя способами: при проведении первого платежа или непосредственно при введении данных карты (номер, срок действия, имя владельца и код на обратной стороне карты) в систему.