Зрительный контакт - одна из самых мощных энергетических практик на планете. Люди, которые смотрят друг другу в глаза, испытывают более глубокую связь, улучшают взаимопонимание и доверие. Если вы хотите узнать о человеке больше, просто задержите на нем взгляд дольше, чем обычно. Точно так же следует поступать, если вы желаете узнать его мнение о вас. Глаза собеседника (в отличие от слов) не смогут солгать. Они выдадут все его переживания, эмоции и чувства.
В чем сила вербальной коммуникации?
Практика обмена взглядами, или зрительный контакт, относится к приемам невербальной коммуникации. Почему же из всех видов языка тела именно этот обладает удивительно безграничными ресурсами? Люди - существа социальные. Кроме того, наши поступки и идеи наполнены духовностью. Наши далекие предки заметили, что глаза являются зеркалом души. Нам же стоит лишь согласиться с этим утверждением. Когда мы с интересом разглядываем незнакомца, мы испытываем сильные переживания и даем волю фантазии. Если же мы ловим на себе пристальный взгляд другого человека, это смущает нас и заставляет трепетать. Тем не менее общение заходит в тупик, если собеседники не могут установить зрительный контакт друг с другом.
«Ворота души»
Это не возбраняется обществом. Вы можете смотреть на кого захотите: на незнакомца, на домочадцев, на друзей и на романтических партнеров (кстати, это обычная практика в тантрическом сексе). Как мы уже говорили, глаза - это зеркало души, или, как говорят англичане, - «ворота души». А это значит, они могут быть использованы в качестве инструмента соединения физического и духовного мира. Они помогают собеседникам испытать более яркие видения или прикоснуться к нефизическим аспектам (ауре).
Пристальный взгляд изменяет сознание
Итальянский психолог Джованни Капуто проводил эксперимент, основой которого стала детская игра в «гляделки». Ему удалось обнаружить, что долгий пристальный взгляд, направленный в глаза другого человека, способен изменить сознание. Без вспомогательных психотропных веществ 90 процентов участников увидели в лице партнера искаженные черты. Ровно половина участников узнали себя в человеке, стоящем напротив. 15 процентам добровольцев привиделось в облике партнера по эксперименту отражение своего умершего родственника.
Нейронная адаптация
Одним из объяснений измененного состояния сознания является нейронная адаптация. Нейроны человеческого мозга могут замедлять или полностью останавливать реакцию на постоянную стимуляцию. Так, когда вы смотрите на какой-то объект, ваше восприятие его может изменяться. Если же вы не будете моргать и станете удерживать взгляд на объекте до «победного конца», возможно, вам повезет увидеть искажение формы предмета. Тем не менее это объяснение не учитывает всю глубину человеческого взаимодействия. Глаза передают чувства, они наполнены духовным содержанием. Это намного более сложный механизм.
Как визуальный контакт влияет на общение?
Многие люди боятся направлять свой взор в глаза собеседнику, особенно если напротив стоит малознакомый человек. Однако в обществе такое поведение не приобрело одобрения. На любом психологическом тренинге рассказывают, как важно установить с партнером зрительный контакт при первой встрече. Тем не менее люди не всегда стремятся это делать, особенно если напротив находится незнакомец. Поводом для страха может стать ряд аспектов: врожденная застенчивость, неуважение к собеседнику, социальное расслоение или предрассудки.
Игра в ассоциации
Любопытный эксперимент провели сотрудники университета Киото (Япония). Исследователи наблюдали за группой добровольцев, которые играли в ассоциативную игру и одновременно стояли перед выбором: смотреть во время своего хода в глаза собеседнику либо смотреть в сторону. Участники должны были подобрать ассоциативные глаголы к разным словам. Например, слово «нож» можно связать с глаголами «резать» или «колоть». В итоге наибольшие затруднения с установлением зрительного контакта люди испытывали, когда они затруднялись с поиском ассоциации.
Помехи при одновременном выполнении двух процессов
Сложное слово ставило участника в тупик и одновременно заставляло отводить взгляд в сторону. Например, слово «рука» по причине большого выбора ассоциаций вызывало затруднения. Руками можно вести записи, играть, чистить что-либо, делать волну, указывать, приветствовать кого-то и так далее. На основе этого эксперимента японские ученые сделали свой вывод: «Несмотря на то что зрительный контакт и словесная обработка являются независимыми действиями, люди часто отводят глаза от собеседников во время разговора. Это говорит о том, что между этими двумя процессами существуют какие-то помехи».
Почему человек смотрит в сторону?
Итак, мы убедились, что человек может игнорировать глаза собеседника не только потому, что он испытывает неприязнь или страх. Зрительный контакт действительно связан с произнесенными словами. Поэтому если кто-то смотрит в сторону при разговоре с вами, не спешите злиться. Это вовсе не грубость или бестактность. Вероятно, в данный момент когнитивная система оппонента просто-напросто перегружена. Эти выводы объясняют и еще одну поведенческую особенность. Когда вы пристально смотрите в глаза другому человеку (например, романтическому партнеру), вы стремитесь сохранить безмолвие. Невербальное общение в сравнении с общением словесным заключает в себе более мощную силу. И действительно, иногда слова бывают лишними.
Опыт обмена взглядами с незнакомцем
Вот какие эксперименты проводят люди на психологических тренингах. Участники усаживаются в круг и выполняют указанные действия. В качестве партнера по игре в «гляделки» обычно предлагается человек, сидящий по правую руку. Образовав пары, участники начинают пристально смотреть друг дугу в глаза. Что же они думают при этом? Они не знали сидящего рядом человека до начала тренинга. Перед началом психологического эксперимента они успели обменяться лишь дежурной улыбкой. На первом этапе задания их лица остаются серьезными, но уже после нескольких минут неловкость ситуации рассеивается и создается ощущение комфорта.
Ощущение теплоты и благодарности
Если люди, образовавшие пару, являются представителями разных полов, почти всегда между ними наблюдается симпатия. В такой момент легко можно внушить себе, что перед тобой находится потенциальный избранник или избранница. Вокруг тела незнакомцев появляется аура, они улыбаются друг другу и их сердца наполняются теплотой. Иногда в конце визуального эксперимента по щекам кого-то из участников катятся слезы. Они ощущают, что человек, который когда-то был чужим для них, теперь может стать верным спутником жизни. По истечении времени партнеры по эксперименту обнимают друг друга в знак благодарности.
Как перевести беседу в нужное русло?
После того как игры в «гляделки» остались позади, участники принимаются беседовать друг с другом. Теперь между ними разрушен психологический и эмоциональный барьер. Они могут рассуждать о целях в жизни, о правильности избранного пути, могут давать друг другу советы и озвучивать собственные мысли. Теперь им легче облачать в слова свои истинные чувства. Невозможно ощутить более близкого эмоционального единения. Теперь люди, еще вчера совершенно незнакомые, могут легко разговаривать относительно систем верования, семейных ценностей и затрагивать тему внутренних противоречий.
Заключение
Если вы принадлежите к разряду людей, для которых сложно устанавливать зрительный контакт с незнакомцами, знайте, что вы не одиноки. Наука нашла оправдание вашим страхам. Тем не менее не позволяйте дискомфорту препятствовать сближению с другими людьми.
Зрительный контакт — это действие при котором два человека или животных смотрят друг другу одновременно в глаза. Он является формой и, как полагают многие, имеет большое влияние на социальное поведение. Частота и интерпретации визуального контакта различается между культурами и видами. Исследование зрительного контакта иногда называют oculesics.
Контакт глаз и определенное выражение лица обеспечивают нам понимание человека и дают важную социальную и эмоциональную информации. Происходит это на уровне подсознания и влияет на . Люди, возможно, не сознательно, смотрят друг другу в глаза и их лица меняют выражения в зависимости от настроения, то есть оно может быть положительное или отрицательное. В некоторых случаях общение глазами вызывает сильные эмоции.
В некоторых странах мира, особенно в Азии, зрительный контакт может спровоцировать недоразумение между людьми разных национальностей. Поддерживание прямого контакта глаз с начальником или пожилым человеком приводит к предположению, что вы агрессивны и грубы. В западных странах на это у людей будет противоположная реакция.
Зрительный контакт является важным элементом флирта, он может служить для установления и оценки других интересов в некоторых ситуациях.
Эффективность контакта глазами
В 1996 году Канадское исследование младенцев от трех до шести месяцев обнаружило, что улыбка у детей этого возраста меньше по длительности, особенно когда между ними установлен зрительный контакт с взрослыми.
А вот совсем недавно Британские исследователи обнаружили, что узнавание лица взрослых новорожденными способствовал прямой взгляд. Другие недавние исследования подтвердили, что прямой взгляд взрослых влияет на стойкость взгляда младенцев.
Последние исследования показывают, что контакт глазами имеет положительное влияние на сохранение и выборку информации и может способствовать более эффективному обучению.
Исследование, проведенное психологами, свидетельствует, что дети, которые избегали контакта глаз при ответах на вопросы, имели более высокие показатели правильных ответов, чем дети, которые поддерживали постоянный зрительный контакт. Один исследователь предположил, что, непрерывный взгляд на человеческое лицо требует много умственной обработки, которая отвлекает внимание от когнитивной задачи. Исследователи также отметили, что пустой взгляд, свидетельствует об отсутствии понимания.
Доктор Гвинет Доэрти-Шедон сказал: «Зрительный контакт требует довольно много умственного напряжений. Мы получаем полезную информацию когда слушаем кого-то, но человеческие лица имеют стимулирующие влияния и требуют постоянной обработки. Поэтому, когда мы пытаемся сосредоточиться на процессе, требующем умственного напряжения, то бесполезно смотреть на лицо собеседника».
Некоторым людям находить и устанавливать контакт глазами сложнее, чем другим. Например, те люди, которые имеют аутистические расстройства или социальную тревожность, могут относится к зрительному контакту особенно тревожно.
В организме человека контакт глазами можно рассматривать как личное участие и создание интимной связи. Взаимный взгляд сужает физическим контактом между людьми.
Животные многих видов, включая собак, часто воспринимают зрительный контакт как угрозу. Специалисты рекомендуют избегать прямого контакта глаз с неизвестной собакой, чтоб не стать жертвой укуса. Согласно докладу New Zealand Medical Journal, дети младшего возраста чаще всего могут быть жертвой нападения собаки, потому что они поддерживают зрительный контакт из любопытства или убеждения, возможно думают, что зрительный контакт позволит им подчинять животное.
В 1990-е годы легендарный черный медведь вернулся в Мэриленд, Catoctin Mountain Park после двадцатилетнего отсутствия. Работники парка рекомендуют посетителям избегать прямого зрительного контакта, особенно, если медведь стоит на задних лапах.
Шимпанзе используют зрительный контакт для сигнала по поводу агрессии враждебных столкновений, поэтому прямой взгляд на шимпанзе в зоопарке может вызвать возбужденное поведение.
Прямой зрительный контакт в некоторых культурах
Глаза являются неотъемлемой частью лица, когда дело доходит до наблюдения или передачи невербальной информации. Каждое из семи универсальных выражений эмоций имеет выраженные изменения, которые отражаются на лице, что может привести к тому, что мы начинаем ощущать эмоции другого человека, практически полностью меняется мышление.
Во время путешествуя взаимодействие человека с другими людьми неизбежно, но в зависимости от того, куда вы идете, читать информацию по лицам и глазам может быть не так легко и все потому, что в разных культурах мира разное отношение к зрительному контакту. Поскольку культурные нормы разные поэтому люди из разных стран общаются по-другому. Количество, продолжительность и интерпретации визуального контакта будут отличаться в зависимости от того, где вы находитесь.
В Соединенных Штатах и других европейских странах, таких как Испания, Франция и Германия, прямой контакт глаз считается признаком внимательности, честности, доверия и уважения, понимания того, что говорит другой человек. В культуре американских индейцев и большинства латиноамериканских, азиатских и африканских культур все совсем обратно. У этих народов прямой зрительный контакт считается дерзким, конфронтационным и агрессивным. Потому что эти культуры следуют традициям поддержания социальной иерархии, избегать прямого контакта глаз — это знак уважения к старшим и начальству, и используется для поддержания гармонии между людьми.
Для мусульманских стран Ближнего Востока, прямой контакт глаз приемлем, и считается признаком искренности и доверия между людьми одного пола. Прямой зрительный контакт между мужчинами и женщинами, однако, не выступал и является минимальным, если он происходит.
В Исламской вере, мусульмане часто опускают глаза и стараются не зацикливаться на лице противоположного пола и глазах после первоначального зрительного контакта, кроме своих законных партнеров или членов семьи, чтобы избежать возможных нежелательных желаний. Похотливые взгляды представителей противоположного пола, молодых или взрослых, также запрещены. Это означает, что зрительный контакт между мужчиной и женщиной допускается только на секунду или две. Это практикуется в большинстве исламских школ, с некоторыми исключениями, например, если приходит молодой человек с целью поиска девушки для брака. Если это разрешается, то допускается только в соответствии с общим правилом: взгляд не должен высказывать «желание», допустим только чистый зрительный контакт. В противном случае такое не допускается, и считается «прелюбодеянием глаз».
Если вы из страны, где прямой контакт глаз считается нормой, то это совсем не значит что другие люди не будут обижены или смущены, когда кто-то будет настойчиво смотреть глаза в глаза, пока вы будете говорите с ними. Если вы проживаете в стране, где нужно избегать прямого контакта, то можете быть обескуражены тем, что кто-то мог проявить наглость смотря вам прямо в глаза. Это особенно неприятно, если человек моложе вас, подчиняются вам, или другого пола. Осознавая эти культурные нормы вы можете облегчить общение, позволяющее людям принимать друг друга такими какими они есть, адаптироваться к культурному стилю общения. Зная культуру, нормы можно повысить свои невербальные коммуникативные навыки. Путем постоянного обучения вы сможете подобрать нужный язык тела, сигналы, особенно, если вам сложно смотреть прямо в чьи-то глаза.
Общаясь с человеком, мы подсознательно обращаем внимание на его взгляд: насколько он прямой и открытый или, наоборот, человек прячет глаза. При этом нужно смотреть людям в глаза ровно столько, чтобы не смутить собеседника и чтобы не вызвать у него агрессию.
Длительный взгляд на малознакомого человека может вызвать агрессивную реакцию и недовольство собеседника, причем реакция эта будет подсознательной и передающейся еще со времен первобытного общества.
Иногда человеческий взгляд может дать нам больше информации о о нем и о его отношении к собеседнику, чем слова. Новорожденные изначально могут только смотреть и передавать свои чувства и эмоции посредством взгляда, а уже потом выражать эмоции плачем, смехом, голосом. Чрезмерное зрительное внимание может напрягать собеседника и восприниматься им как угроза. А если вы в процессе беседы будете смотреть большую часть времени в сторону, а на собеседника лишь эпизодически, он может расценить это как невнимание, неискренность или . Если же вы будете смотреть в глаза человеку, а затем опускать взгляд вниз, он может воспринять подобное поведение как покорность или слабость.
Активный зрительный контакт между двумя людьми возможен если собеседники друг другу интересны, один или оба собеседника испытывают симпатию или несколько больший интерес, один из собеседников пытается подавить другого или он .
Минимальный зрительный контакт во время беседы возможен в случае равнодушного отношения к собеседнику, отсутствия симпатии с одной или с обеих сторон, высокомерного отношения одного из собеседников, либо если один или оба человека . ( , читатйте по ссылке.)
Упражнение «Зрительный контакт»
Чтобы почувствовать все особенности зрительного общения, выполните следующие действия и запомните свои ощущения.
- При неожиданной встрече со знакомыми людьми попробуйте длительное время смотреть им в глаза, но ровно столько, чтобы не смутить их. Отметьте их реакцию и свои ощущения.
- Попробуйте смотреть в глаза знакомого (очень важно, чтобы человек был знакомым) человека до тех пор, пока он не отведет взгляд. Если ваше знакомство позволяет, спросите собеседника о его ощущениях. Отметьте свои ощущения.
- Договоритесь с другом смотреть длительное время друг другу в глаза. Обсудите свои впечатления.
- На вечеринке общаясь с человеком по его взгляду постарайтесь оценить, испытывает или нет собеседник к вам симпатию.
Люди предпочитают общаться с открытыми людьми, которые не прячут взгляда и доброжелательно смотрят в глаза собеседнику. Поэтому нужно поддерживать зрительный контакт, причем ровно в том объеме, в котором это комфортно вашему собеседнику.
Кроме зрительного контакта при беседе важно обращать внимание на мимику лица. Ведь во время разговора двух людей важен не только взгляд, но и движение губ, выражение лица, движения головой.
Один из самых распространенных жестов во время беседы — это кивок головой, означающий согласие, поощрение и одобрение. Если этот жест использовать правильно, он будет способствовать развитию диалога, а если неумело — результат беседы может стать непредсказуемым.
Как правило, кивая, мы поощряем собеседника говорить, показываем что слушаем его и одобряем его действия. Если же вообще не кивать во время разговора, беседа будет более краткой и разговор закончится значительно быстрее. Таким образом можно контролировать длительность беседы, кивая на первых этапах и переставая кивать, как только решите закончить общение.
Упражнение «Используем кивок головой»
Во время встреч и разговоров со знакомыми и незнакомыми людьми попробуйте самостоятельно эксперементировать с кивками головой. Обдумайте результаты ваших наблюдений.
- Попробуйте кивать при беседе со знакомым вам человеком. Заметили ли вы какие-либо изменения в процессе беседы? Запомните или запишите ваши наблюдения.
- Попробуйте вообще не кивать при беседе со знакомым (можно с тем же самым). Какие отличия вы отметили? Запомните или запишите.
- В процессе разговора в начале диалога начните кивать, а затем прекратите. Как реагирует на это ваш собеседник? Отметьте изменения.
Чтобы общение было для вас комфортным и, в то же время, вы могли быстро расположить собеседника к себе, используйте в процессе беседы одиночные и двойные кивки. Легкими кивками и поворотами головой вы можете выделять отдельные фразы и выражения. Это значительно увеличит выразительность вашей речи и продемонстрирует ваше внимание к собеседнику.
Ниже мы разместили очень интересный фильм про роль мимики и жестов в различных ситуациях, обязательно посмотрите:
Все о зрительном контакте
Переводчик: Анна Осипова
Редактор: Марина Лелюхина
Наша группа в фейсбуке: https://www.facebook.com/specialtranslations
Понравился материал - помогите тем, кому нужна помощь: /
Копирование полного текста для распространения в соцсетях и на форумах возможно только путем цитирования публикаций с официальных страниц Особых переводов или через ссылку на сайт. При цитировании текста на других сайтах ставьте полную шапку перевода в начале текста.
Невозможность поддерживать глазной контакт – одна из самых известных, и в то же время самых малопонятных особенностей людей с РАС.
Что такое зрительный(глазной) контакт?
Визуальных или зрительный контакт – это нечто большее, чем просто возможность посмотреть кому-то в глаза.
Лицо — это не просто важная часть нашего образа, лица дают нам возможность получать и транслировать информацию при помощи мимики. Возможность без страха смотреть собеседнику в лицо помогает нам обмениваться информацией, наблюдая за реакцией собеседника, и давать ему понять, насколько его слова интересны для нас.
Вопреки расхожему мнению, отсутствие зрительного контакта у собеседника – совсем не повод для немедленной диагностики аутизма. Согласно Руководству по диагностике и статистике психических расстройств, взгляд глаза-в-глаза — лишь один из способов невербального общения, наряду с мимикой и языком тела, в области которых при аутизме могут наблюдаться некоторые нарушения.
Таким образом речь идет не о том, умеет ли ребенок смотреть в глаза, а о том, как он использует это умение: умеет ли он инициировать глазной контакт, удерживать его и прерывать, знает ли, какие нормы этикета существуют для этих действий и как их придерживаться. Другими словами, чрезмерно пристальный, «сверлящий» взгляд в глаза не менее показателен, чем его отсутствие, а способность смотреть в глаза собеседнику еще не говорит о том, что у человека нет расстройства аутистического спектра.
Считается, что для многих людей с аутизмом необходимость поддерживать зрительный контакт представляет большую проблему. Описывая свои ощущения, многие говорят о мучительном напряжении.
Почему может быть сложно?
Чужой взгляд подавляет
Когда вы невольно отмечаете все, даже самые мелкие детали, чужое лицо обрушивает на вас лавину информации: движения глаз, расширяющиеся на свету зрачки, моргание, алые капилляры в глазном яблоке, ну а кроме этого брови, рот, который то закрывается, то открывается, губы, зубы- каждый своего размера и формы. Информации так много, что единственным способом не погибнуть под ее лавиной остается отвести взгляд.
Держать все под контролем не просто
Инициирование, поддержание и управление зрительным контактом — части большой комплексной задачи. Нужно одновременно держать под контролем сенсорные каналы, по которым поступает и обрабатывается информация, удерживать в памяти нормы поведения, принятые в обществе, успевать не только обрабатывать чужие высказывания, но и формулировать подходящий ответ. Решение всех этих вопросов требует умения работать в режиме многозадачности и быстро переключать внимание.У аутичного ребенка все эти навыки отнимают очень много сил.
Это смущает
Социальные нормы и нормы приличия бывает практически невозможно объяснить. Если ребенку сложно улавливать нюансы чужого настроения, страх сделать что-нибудь не так и обидеть собеседника может быть настолько велик, что кажется проще избегать проблемной ситуации.
В этом нет необходимости
Многие люди с аутизмом испытывают сложности с распознаванием чужих лиц. А ведь вряд ли кому-то придет в голову идея поддерживать длительный зрительный контакт с незнакомцем.
Это бессмысленно
Выражение лица собеседника может передавать самую разную информацию, но для того, кому трудно считывать мимические сигналы и распознавать эмоции, она окажется бесполезной. В действительности необходимость смотреть в лицо может даже помешать понять, о чем собеседник говорит.
Это пугает
Мозжечковая миндалина — часть человеческого мозга, отвечающая за связь наших воспоминаний с эмоциями, что в конечном итоге формирует наш опыт. Ученые считают, что при аутизме в работе миндалины наблюдаются некоторые нарушения, суть которых еще предстоит выяснить — например, мозговые реакции и движения зрачков свидетельствуют о том, что некоторым аутичным людям действительно страшно смотреть другим в глаза.
От первого лица
Поддержание глазного контакта очень, очень трудно мне дается! Это настолько неприятно и тревожно, что приносит боль. Вы слышали, что говорят будто глаза – это зеркало души? Позволяя кому-то поймать мой взгляд, я чувствую, будто разрешаю этому человеку проникнуть внутрь себя. Поэтому заставлять меня встречаться взглядом – это все равно, что обезоружить и ранить мою душу.
Я хочу бороться с этим чувством незащищенности, поэтому не буду смотреть на лица, а буду отводить взгляд, как тургеневская девушка, что может быть расценено окружающими, как стыд, застенчивость или неуверенность в себе. Т.е. получается, что общество диктует мне «надо смотреть в глаза» – от этого еще меньше хочется с кем-то общаться.
С годами я научился фокусироваться и смотреть во время разговора исключительно на рот собеседника, бросая пару беглых взглядов в глаза, чтобы не выглядеть грубым. В результате я отлично научился читать по губам, что очень удобно, когда приходится смотреть телевизор в шумном аэропорту.
Важно ли умение смотреть в глаза?
Если человек отводит взгляд, то это может создавать проблемы в общении и привести к недопониманию: отсутствие важных сигналов и эмоционального контакта выглядят как отсутствие интереса.
Хотя визуальный контакт является очень эффективным способом невербального общения, он далеко не единственный. Есть множество других способов взаимодействовать и контактировать с собеседником, не встречаясь взглядом.
Также есть множество ситуаций, в которых отвести взгляд – типичное и ожидаемое поведение. Во многих культурах пристальный взгляд может быть расценен как грубость или агрессия. Кроме этого, нормальным считается отвернуться или сфокусироваться на чем-то, когда человек задумался и пытается решить какую-то проблему.
Взгляд в глаза – это что-то очень личное и даже интимное. Принуждать кого-то смотреть в глаза, когда человеку это неприятно, это все равно, что посадить его перед собой и кричать ему в ухо. В результате получаемый стресс и перевозбуждение только помешать общению.
Как можно помочь?
Если хотите помочь собеседнику, который отводит взгляд, снизьте его тревожность – есть множество способов этого достичь.
Не давите и не требуйте
Для людей, которые не любят смотреть в глаза крайне важно заранее знать, что их не заставляют это делать. Просто позвольте им быть естественными, никогда не хватайте их за подбородок со словами: «Смотри в глаза, когда с тобой разговаривают!»
Не судите по глазам о внимании собеседника
Некоторым людям нет необходимости смотреть на собеседника, чтобы сконцентрироваться на его словах: в действительности то, что собеседник на вас не смотрит, позволяет ему сосредоточиться на том, что вы говорите.
Думайте, что говорите
«Смотри на меня!» – достаточно смутное указание. Смотреть куда? На ваше лицо? В книжку, которую вы держите? На доску, где рисуете маркером? Чего вы хотите этим достичь? Заполучить внимание? Убедиться, что вас слушают? Поощряете внимание к вам? Или улучшаете обратную связь? Если вы заставляете кого-то поднять взгляд, подвергая при этом человека стрессу, ни к чему хорошему это не приведет.
Разъясните, что и зачем вам нужно
Посмотреть человеку в глаза – это не то же самое, что поддерживать с ним зрительный контакт, несмотря на то, что мы учим наших детей, что это оно и есть. Те, кому это кажется затруднительным или неудобным, часто осознают, что «что-то в них не так», но без понимания причин, почему это важно для других. Потратив время на объяснение пользы визуального контакта, вы вместе с собеседником можете добиться более конструктивного общения.
Разъясните также, когда это не нужно
Также очень важно знать, когда не следует смотреть собеседнику в глаза. Принятые касательно этого в обществе нормы и правила достаточно сложны, и ожидать от людей с аутизмом, которые весьма ранимы, понимания этих правил без подробных предварительных разъяснений было бы не правильно. Например, если девушка пристально смотрит на незнакомца в автобусе, это может быть ненароком неправильно истолковано, равно как закрытые глаза мужчины в баре могут заставить его казаться враждебным.
Создайте безопасную обстановку
Только если дети чувствуют себя в безопасности, у них появляется желание взаимодействовать и исследовать мир. Заставляя кого-то смотреть в глаза, когда ему страшно и неуютно, мы не способствуем тому, человек он чувствовал себя в безопасности, не позволяя, тем самым, ему расширить зону взаимодействия и контактов с другими людьми.
Сделайте так, чтобы лица не смущали
Помогите вашим детям научиться понимать выражения лиц: показывайте картинки в книжках, используйте карточки и играйте в соответствующие игры.
Помогите найти другие способы
Мы можем получать и отправлять невербальные сигналы собеседнику не только заглядывая ему в глаза. Сфокусировать внимание на губах говорящего – хороший способ показать свою заинтересованность и улучшить взаимопонимание без лишнего напряжения, которое может доставить пристальный взгляд. Кроме этого, солнечные очки могут стать определенной зоной безопасности, которая упрощает зрительный контакт.
Практикуйтесь
Предоставьте более простые в реализации способы построить зрительный контакт. Если собеседнику комфортно смотреть на лицо, когда вы отвели взгляд, потихоньку возвращайте взгляд: чуть ближе каждый раз. Даже простое наблюдение за лицами на ТВ экране может принести большую пользу, особенно за ведущими новостей, которые смотрят прямо в камеру. Обеспечивайте некую буферную зону, позволяя держать физическую и эмоциональную дистанцию: например, во время диалога, посвященному просто обмену информацией, позвольте не строить эмоционального контакта, а просто находится в одной комнате.
Ставьте реальные цели
Умение держать контакт глазами никогда не должно быть самоцелью. Не стоит требовать от кого-то поддерживать общение в стрессовой для него ситуации: визуальный контакт – не единственный способ установления контакта. Это умение требует понимания социальных норм и правил, объяснить которые может быть не просто. Чтобы достичь успеха, разбейте эту большую задачу на много маленьких, и начинайте тренироваться.
Резюме
Если вы будете заставлять собеседника смотреть вам в глаза во время разговора в ситуации когда ему это не приятно — это только усложнит ваше общение. Если собеседник отводит взгляд — это сигнал, что смотреть в лицо ему трудно или неприятно. И если вы хотите помочь, лучшее, что вы можете сделать, это признавать и уважать за собеседником право не смотреть вам в глаза.
Лаэртский спел про детства своего чистые глазенки, а мы напишем про взрослые манипуляции с зеркалами души. Поскольку - это не только забытая передача с Любимовым, но и могучий инструмент, способный решать судьбы человеческие. Взгляд - сильная вещь, основной перевозчик таких вещей, как доверие, харизма и многих других. Взглядом можно соблазнить, можно предупредить, а можно оскорбить. Своего рода склизкие круглые, лупатые локаторы, про которые не мешало бы знать чуточку больше.
Невербальная сила
О силе невербальных сигналов в целом может рассказать одно занятное исследование, в котором как раз выяснялась разница между вербальными и невербальными сигналами. В результате выяснилось, что человек с большей охотой доверяет невербальным сигналам, особенно в те моменты, когда мимика и слова противоречат друг другу.
Собственно, это только подтверждает тот факт, что глаза посылают более сильные сигналы и являются даже лучшими информаторами, чем все остальные части лица вместе взятые. Поэтому психологи, психиатры, экстрасенсы и другие шарлатаны, работая по фотографии, первым делом смотрят на глаза. Уж они-то знают, что глаза производят в семь раз больше информации, чем рот и жесты.
Что есть норма?
Сколько можно смотреть в чужие глазенки во время разговора? Многое зависит от ситуации, например, в разговоре один на один, человек, естественно, будет гораздо чаще целиться зрачками в зрачки. В группах люди склонны смотреть на другого человека около 3-5 секунд, но когда беседа тет-а-тет, время увеличивается на 7-10 секунд, прежде чем они отведут взгляды.
Так а сколько же считается нормальным? В среднем, от 30 до 60% времени, проведенного в зрительном контакте, - достаточно прилично. Ты как бы не сверлишь собеседника глазами и показываешь заинтересованность.
А если времени проведено меньше, то могут и обидеться - мол, не интересно тебе с людьми общаться.
Убийцы и влюбленные смотрят долго
Когда кто-то смотрит на тебя в течение долгого времени и не объясняет своих мутных намерений, то не торопись пугаться - возможно, тебя собираются не убить, а хорошенько отлюбить.
Дело в том, что долгий взгляд отображает сильное чувство, но какое именно - зависит от контекста. И это одна из величайших тайн языка тела. Например, молодые пары за ужином в дорогом ресторане, скорее всего, смотрят из влюбленных чувств. А странный мужик, неожиданно подошедший к тебе на улице, сейчас достанет нож и будет искать селезенку.
Жуткий взгляд прямо в душу
В одном исследовании ученый долго и пристально смотрел в глаза своего испытуемого. Так долго смотрел, что обоих чуть не стошнило от волнения и неприязни. Но на самом деле то, будет ли зрительный контакт жутким, трусливым или даже агрессивным, во многом зависит от культуры.
Например, у японцев, напротив, отвести взгляд считается проявлением уважения по отношению к собеседнику, тогда как на Западе это верный признак воспаленной хитрости собеседника. А вот в арабских странах в глаза смотрят еще пристальнее, чем в Европе. Так уж заведено, у каждого свои порядки.
Судить по глазам
Несмотря на культурные различия, люди продолжают осуждать друг друга, что называется, «за глаза». На Западе людей с широко раскрытыми глазами обычно называют уверенными в себе и приписывают им лидерские способности, агрессию, силу, повышенную тревожность, но в качестве компенсации - редкий острый ум.
Убедительный взгляд
Вспомни самых успешных впихивателей всякого дерьма в народные массы и вспомни, сколько людей в таких вот рекламах смотрели прямо в глаза зрителю. И это неспроста: всё дело в том, что сила убеждения во время зрительного контакта работает с утроенной силой. Даже промоутеры знают, что если посмотреть в глаза прохожему, то он со стопроцентной уверенностью возьмет у тебя листовку.
Вруны не отводят глаз
Старая народная мудрость гласит, что в разговоре вычислить проще, чем задрать кабана зубочисткой - он всегда будет отводить взгляд. Психологические исследования показали, что это неправда, или, по крайней мере, это не тот признак, которому можно доверять с вероятностью до 100%.
Сейчас лжецы пошли такие матерые, что без труда контролируют свои эмоции и могут в любой момент переключить динамику и тематику беседы, а для этого нужно побольше заглядывать в глаза.
Ученые, как это водится, провели эксперимент, в котором попросили двух импровизированных воров взять из кошельков крупные суммы. Разумеется, их реакция была записана, и она ничуть не напоминала о юлящих туда-сюда глазках и попытках свернуть разговор - напротив, они старались побольше смотреть в глаза своим жертвам.
Искренний взгляд
Но если ложь не заставляет потупить взор, то с этим прекрасно справится . У него со взглядом давние отношения, но очень напряженные. Саркастическая шутка куда сильнее заставляет собеседника отвернуться и не смотреть в глаза. Наверное, потому что когда почуешь силу и превосходство (а превосходство в юморе уязвляет проигравшего втройне), то начинаешь скрывать от них свои «зеркала души».
Контроль над взглядом
Бесспорно, чтобы произвести на людей хорошее впечатление, нужно несколько больше, чем два глаза, направленные им в душу. Но начинать нужно именно со взгляда, поскольку это ключ к человеческому расположению. Контролируй свой взгляд, собеседник не должен увидеть в нем скуку, грусть, презрение, только заинтересованность. Причем не высосанную из пальца, а по возможности искреннюю. Это приходит с опытом, так что не удивляйся, если вдруг кто-то скажет, что в твоих глазах ночует пьяный Сатана, и сон его отдает зловещим блеском.
