Воспитанный человек всегда ведёт себя согласно правилам этикета. Даже в таких, казалось бы мелких вопросах, как приём и дарение подарков. Как часто люди попадают в неловкую ситуацию, потому что не знают как себя вести, что делать, если подарок не понравился, а если напротив – понравился слишком сильно? Как вручить подарок, что делать с букетом, и зачем нужны открытки – давайте разберёмся с этим и многими другими нюансами.
Выбираем и вручаем подарок
Выбор подарка дело не только приятное, но и ответственное. Необходимо учесть множество параметров: пол, возраст, статус, общественное положение, личные отношения. Только с первого взгляда всё это слишком сложно, на самом деле проще. Для людей малознакомых, например клиентов – всегда можно подобрать симпатичный, но формальный подарок – книгу на нейтральную тему или цветное панно. У близких всегда можно спросить, а если желаете сделать сюрприз – выяснить косвенно.
Итак, подарок выбран. Теперь нужно обязательно его красиво упаковать. Не забудьте убрать бирки, чеки и ценники. Если на товар полагается гарантия, то соответствующие документы лучше сложить в отдельный конверт и передать виновнику торжества несколько позже . Упаковка может быть самой разной, главное чтобы она соответствовала случаю и была аккуратна.
Продукты и напитки не упаковывают. Их можно положить в специальные подарочные пакеты, корзины или просто завязать бантик. Деньги, подарочные сертификаты, ценные бумаги – кладут в специальные красивые конвертики.
Цветы всегда уместны, но надо помнить что они не являются самостоятельным подарком, а лишь дополняют его. Оформление и состав букета зависит от того, кому он будет вручён. Идеальный вариант – довериться опытному флористу. Перед входом в помещение, снимают верхнюю бумажную обёртку, мужчина вручает и наоборот. Цветы допустимо вручить сразу при входе.
Если вы идёте на праздник, на котором будут дети – возьмите для каждого из них маленькие сувенирчики по возрасту – машинки, браслетики, маленькие книжки. Особенно это правило касается детских праздников.
По правилам этикета подарки вручаются в помещении для торжества, до его начала, либо в специально отведённое время. Приготовьте заранее небольшую поздравительную речь. Она должна быть хвалебной и нейтральной. Не стоит упоминать о том, сколько трудов стоило найти подходящий подарок, и уж тем более неприлично озвучивать его стоимость. Время поздравительной речи не больше минуты. Если стесняетесь или сомневаетесь в себе – прочитайте готовый стих с открытки.
Принимаем подарки
На первый взгляд, кажется, что принимать подарки гораздо проще. Но и тут есть свои этикетные правила. Взяв подарок, надо непременно поблагодарить того, кто дарит. При этом следует смотреть в лицо собеседника, а не на подарок. Не стоит слишком бурно восторгаться отдельными подарками. Если какой-то подарок понравился особенно, скажите это позже и наедине. По правилам этикета, упаковку надо снимать сразу. Однако это не всегда удобно. Если праздник большой, свадьба или юбилей, подарки вскрывают позже, и благодарят, отправляя открытки или благодарственные письма.
Если подарок не понравился, за него всё равно надо поблагодарить. Считается неприличным высказывать или даже намекать на своё негативное отношение к подарку или дарителю. С другой стороны, совершенно необязательно отчитываться о дальнейшем применении подарка, и судорожно доставать «ужасную» вазу перед приходом тётушки.
Как отказаться от подарка
И в личной и в деловой сфере порой возникают неловкие ситуации, когда от подарка лучше отказаться. Это те случаи, когда он слишком дорогой, неприемлем по этическим или моральным соображениям. Подарки бывают неуместные, ненужные и даже оскорбительные. В любом случае стоит «держать лицо».
Отказ должен быть вежливый, корректный и решительный. Если вы официальное лицо, представитель организации, чиновник, то будет проще. Ссылайтесь на правила фирмы, закон, дресс-код. Уместна будет фраза: «Благодарю за старание, но вынужден отказаться». При необходимости допустимо сослаться на правила. В личных отношениях действуют те же правила: благодарим за внимание и решительно отказываемся.
Соблюдая эти простые правила вы всегда сможете правильно вручить и принять подарок.
Для того, чтобы принять что-нибудь в подарок, тоже существуют правила приличия. Большинство из подобных правил хорошего тона чаще всего воспринимается как чистая символика.
Во-первых , при получении подарка не нужно откладывать его в сторону. Развернув упаковку, необходимо сразу же высказать слова благодарности за полученный презент. При этом смотреть нужно на самого гостя, а не на его подношение. Делать это нужно всегда, в любом случае, даже если то, что содержится в упаковке, не совсем то, что хотелось бы получить. Благодарность - это прежде всего знак внимания и уважения к тому человеку, который старался сделать приятное. Поэтому, встретив гостя у порога, не стоит испытывать и свое терпение, и терпение окружающих, а также того человека, который преподносит подарок.
При получении даже самого недорогого и на ваш взгляд совсем непригодного подарка очень важно не просто выразить благодарность, но и сказать, что это самый замечательный подарок, о котором лишь можно было
мечтать. Не надо сравнивать подарки и отдавать какому-то из них предпочтение - это может обидеть даривших.
Но не стоит кидаться из одной крайности в другую: преувеличенно радоваться всему, что приносят, громко комментировать каждый подарок ("Ах, как замечательно! Изумительно! Как я вам благодарна!" и т. д.) или едва глядеть на дарителя, выжимая из себя вежливую улыбку и бормотать нечто нечленораздельное.
Нужно вести себя ровно, стараясь как можно радушнее (но без сильных эмоций) приветствовать каждого дарителя, поблагодарить его. И дорогой подарок, и бесхитростный сувенир, следует принимать с одинаковой сердечностью.
Если для подарков приспособлен специальный столик, то их следует разложить на нем. Если же такого места нет, то подарки уносят куда-либо, чтоб они не занимали много места. Ни в коем случае нельзя их тотчас же расставлять по всей комнате или по квартире: ведь при такой спешной расстановке одни предметы могут быть удачно поставлены, другие - не совсем.
Если кто-либо явится без подарка, то приветствуйте его так же сердечно, как остальных. Поблагодарите его за то, что он оказал внимание своим визитом, употребите весь свой такт для того, чтобы не обидеть гостя, чтобы он не почувствовал своей оплошности.
Случается иной раз, что двое или трое гостей придут с одинаковыми подарками. Они не должны заметить вашего иронического отношения или недовольства. Более того, сделайте так, чтобы они сами не были смущены этим обстоятельством - постарайтесь спрятать все подарки-близнецы.
Подарок, который был сделан своими руками, во много раз приятнее, и, согласно правилам этикета, за такой презент нужно благодарить вдвойне.
Правила хорошего тона говорят , что, принимая в подарок конфеты, вино, сигареты, нужно разделить их между присутствующими. Хотя такое доброжелательное отношение к подаркам не всеми и не везде будет расценено одинаково. Например, так принято в нашей стране.
Однако в большинстве стран Европы и Америки подобное поведение считается предосудительным. Подарок делается для определенного человека и принадлежит только ему.
А как быть, если подарок вам не очень понравился? Совет один - не подавайте виду. Ведь, выбирая подарок, даритель беспокоился о вас, искренне хотел сделать вам приятное. Не угадал? Ну что ж, бывает... Ничего страшного. Вы его благодарите за заботу, и он этого заслуживает.
По каким причинам вы не можете принять подарка?
Вопрос сложный и причин может быть много. Например, высокая, очень высокая стоимость самого подарка, или неуместность подарка, его бестактность. Бывает и так, что именно от данного человека вы не хотите, даже не вправе принимать подарка, а он все же его принес.
Во всех подобных случаях нельзя отделываться простыми восклицаниями, вроде: "Нет, я не могу этого принять". Такие возгласы - прямой путь к скандалу, выяснению отношений, в худшем случае, к потасовке. Отказываться надо решительно, но аргументирование, так, чтобы даритель мог более спокойно выйти из этого щекотливого положения. Непременно нужно объяснить причину отказа. И обязательно присовокупите, что вы благодарны за внимание.
Правила хорошего тона не навязывают одаряемому, получая подарок, отплачивать тем же, то есть нанося ответный визит, можно и не покупать что-то в подарок, тем более превышающее по стоимости полученный презент.
Вполне можно будет преподнести небольшой сюрприз, который бы не выходил за рамки приличия.
Конечно, можно отнестись к нижеследующим советам как к совершенно необязательным условностям, между тем именно они помогут избежать всевозможных неловкостей, сделать приятное дарителю и с лучшей стороны запомниться тем людям, которые склонны проявлять особое внимание к различным формальностям.
Открывать или не открывать - вот в чем вопрос
Открывать ли подарок сразу? Здесь нет единственно верного ответа даже с точки зрения этики подарков. Например, подарки женщинам от их близких мужчин или подруг, врученные тет-а-тет или в очень узком дружеском или семейном кругу, лучше посмотреть сразу. На большом торжестве часто куда удобнее принять подарки, не раскрывая упаковки, а комплименты по поводу содержания презентов выразить позднее при новой личной встрече вдвоем с дарителем или вовремя телефонного разговора сразу после праздника.
Люди старшей возрастной группы часто придерживаются мнения, что подарки следует открывать только наедине. Логика проста: позднее эмоции будут более взвешенными, и управлять чувствами будет легче, кроме того, у гостей не возникнет неловкого чувства, если подарки вдруг повторятся или выявится сильный ценовой контраст. Вспомните, как поступал с подарком тот или иной даритель, когда получал презент от вас - действуйте аналогично, используя и ваши знания о характере, темпераменте, взглядах того или иного человека.
Как правильно принимать подарки
Выражать негативные эмоции и недовольства, язвительные замечания по поводу выбора того или иного подарка и его цены, конечно же, неприлично. Слишком бурная радость уместна в интимной обстановке и лучше всего один на один. В противном случае яркие эмоции от одного подарка и нейтральные от другого могут огорчить и расстроить некоторых гостей. Если какой-либо презент вам особенно запомнился, и вам бы хотелось подчеркнуть свою радость, выразите ее позднее в более узком кругу, уникальные подарки этого заслуживают.
Небольшое исключение по этикету подарков для выделения из общего ряда более яркой и глубокой благодарностью позволительно в отношении того, что сделано лично дарителем.
Выражая слова благодарности за подарок, смотрите не на презент, а на дарителя.
 |
Не следует спрашивать о цене подарка: вопрос о том, где именно он был приобретен, даже с искренней и невинной подачей, также относится к щекотливым.
С Запада к нам пришла красивая традиция благодарности за подарок в форме бонбоньерки. Маленький памятный сувенир для каждого гостя будет уместен не только на свадьбе, но и в День вашего рождения или любой другой праздник, где вы выступаете в роли хозяйки торжества, с большим числом приглашенных.
Съедобные подарки по правилам этикета нашей страны делятся между всеми присутствующими. Однако будьте осторожны, если среди ваших гостей есть иностранцы - в Европе и Америке любой подарок считается строго персонифицированным, и его деление между гостями может быть воспринято как оскорбление.
Этикет подарков в деловой сфере
Деловые подарки должны быть примерно равными по цене, т.е. вам предстоит ответить позднее дарителю на его или на общий праздник "той же монетой".
В том случае, если деловой подарок вы получили от партнеров вашего руководителя, по этикету шефа следует уведомить об этом обстоятельстве.
Как выразить свою благодарность, если подарок вручается не лично? Вам предстоит сделать телефонный звонок или отправить открытку в зависимости от того, насколько хорошо вы знакомы с дарителем и сколь часто вам приходилось пересекаться в деловой сфере.
Практически каждый из нас любит принимать особые знаки внимания, которые могут быть выражены в любом материальном эквиваленте. Подарки делают нас счастливее, помогают поднимать настроение, заставляют думать о хорошем и знать, что кто-то помнит о нас. Но не все задумываются над тем, что существуют строгие правила этикета, которые диктуют определенные требования как к процессу дарения, так и к процессу приема вещей.
Принимаем подарки по этикету
Процесс получения презента четко прописан этикетом. Как принять подарки от родных, близких, знакомых людей? С большим достоинством! А далее по схеме:
- Поблагодарите гостя, глядя ему в глаза.
- Если подарок вручается кем-то лично в ваши руки, не откладывайте презент в сторону (это невежливо), тут же разверните и посмотрите на то, что вам подарили.
- Обязательно, осмотрев сюрприз, выразите словами или эмоциями в очень сдержанной форме свое удовлетворение. Милой улыбки и легкого кивка головы будет достаточно. А вот произносить фразы типа «Не стоило беспокоиться!», «Ой, я как раз хотела купить такую вещь!» - не стоит.
- При получении подарков ведите себя спокойно, старайтесь всех дарующих отблагодарить одинаково.
- Всегда благодарите за визит тех гостей, кто пришел без подарков. Помните о том, что нельзя обижать гостей, нельзя указывать им на их оплошности.
- Никогда не сравнивайте презенты, не выделяйте из общей массы то, что особенно понравилось или не понравилось.
- За подарки, присланные по почте или через третьи руки, тоже необходимо поблагодарить, но сделать это необходимо в день вручения презента.
Если удастся соблюсти все тонкости этикета, торжество пройдет на высоте, и никто не уйдет с вашего праздника обиженным.
Дарим подарки правильно
Делать подарки нужно также с большой душой и со знанием дела. При выборе презента важно учитывать все: возраст человека, которому он будет адресован, его социальное положение, вкусовые предпочтения и увлечения. Вручая свой сюрприз, нельзя рассказывать о том, как сложно было сделать выбор в пользу того или иного предмета, намекать на то, во сколько обошлось вам желание сделать приятное. Нельзя вручать подарки и говорить при этом что-то назидательное, поучающее, демонстрирующее пренебрежительное отношение к человеку, не стоит спрашивать оппонента, понравился ли ему сюрприз или нет. Статьи и помогут вам справиться с этим делом.
Как вручать
Подбери «наряд»
. Праздничная упаковка - обязательный элемент подарка. Никогда не дари что-либо без упаковки или в целлофановом пакете. Во-первых, это выходит за рамки этикета. Во-вторых, «нарядные» презенты сразу же создают праздничное настроение. И наконец, в-третьих, красочно и оригинально оформленный подарок интригует. Так и хочется поскорее узнать, что же находится под такой «одежкой»! Цвет оберточной бумаги и украшения для коробки выбирай в зависимости от того, кому подарок предназначен. Например, мужчине лучше не дарить презент, оформленный в розовом цвете, да еще и с желтыми слониками. А вот подарок для мамы, сестры или подруги заверни в бумагу нежных, светлых и приятных глазу расцветок. Малышей же радует все яркое и сказочное.
Лишь один подарок по правилам этикета принято вручать без упаковки - букет срезанных цветов. Решив на Новый год удивить маму или подругу букетом тюльпанов или гиацинтов, попроси в цветочном магазине все жеупаковать их, чтобы они не погибли от холода. Но перед тем как дарить цветы, не забудь снять бумагу. Если ты заказала букет у флориста, то, скорее всего, разноцветная сетка, ткань или мягкая бумага будут частью композиции. Тогда ее снимать не нужно.
Не забудь про ценник. Подарочный пакет или упаковочную бумагу и ленточки уже подобрала? Обязательно проверь, не осталось ли ценника на презенте. Если ты забыла снять цену, не удивляйся, когда человек, которому вручила подарок, возместит тебе его стоимость. Оставить товарный чек в коробке можно лишь в одном случае - ты даришь аудио-, видеотехнику, бытовые приборы или любую другую технику (чек прикрепляется к гарантийному талону и сопровождает пакет документации).
…И теплые пожелания. Перед тем как дарить подарок, подумай, какими словами ты будешь сопровождать эту церемонию. Постарайся подобрать небанальные фразы. Кроме того, не ограничивайся привычными и уже достаточно поднадоевшими пожеланиями здоровья и счастья. Подчеркни своими словами оригинальность подарка, который ты выбрала. В момент вручения не стоит играть в прятки и класть сюрприз в самый дальний угол комнаты. Отдавай его прямо в руки. Что касается коллег, запомни: если ты даришь подарки нескольким коллегам, то первым получает его главное лицо фирмы.
Как получать
Будь деликатной. Принимая подарок от близких, друзей и коллег будь тактичной и деликатной. Забудь об излишней скромности и никогда не говори «Я этого не заслужила», «Такой дорогой подарок». Этими словами ты поставишь дарителя в неловкое положение. Только когда подарок нарушает правила хорошего тона, ты можешь вежливо, но решительно вернуть со словами «Я не могу его принять».
Не спеши открывать подарок . Если тебе вручили подарок в окружении твоих гостей или коллег, вопреки распространенному мнению, не нужно его сразу же открывать. Однако если ты наедине с дарителем, то обязательно раскрой коробку и рассмотри сюрприз.
Поблагодари. Слова благодарности и счастливая улыбка на твоем лице - лучшая награда для дарителя. Именно в такой момент он понимает, что угодил и радуется вместе с тобой. Поблагодарить и улыбнуться следует даже в том случае, если сюрприз тебе не понравился или подарили то, что у тебя уже есть. Зачем обижать человека?
