Причины неуспеха новой продукции. Основные причины неудач новых товаров

Существует немало примет, касаемых подарков, но стоит ли обращать пристальное внимание на то, что сулит тот или иной предмет. В этой статье речь пойдет о часах. Это не просто универсальный несомненно, нужная вещь, которая принесет немало пользы, поэтому стоит преподносить часы в подарок.

Приметы же говорят о том, что после такого подарка непременно последует размолвка и разрыв отношений. Кроме того, многие люди на сегодняшний день обращают внимание на ассоциации слова "часы" из других языков. Это стало источником еще одной мрачной приметы, связанной с их дарением. В Китае слово "часы" созвучно слову "похороны", поэтому сегодня считают, что такой подарок не способен принести ничего хорошего. Не радужная перспектива, но стоит ли обращать внимание на суеверия?

Есть определенная категория людей, которые всерьез воспринимают любые приметы, поэтому не готовы принимать от близких людей такой подарок как часы. В опровержение такого поступка стоит отметить, что по приметам нельзя дарить парфюм, полотенца, бритвы, и еще множество других нужных вещиц, которые часто оборачивают в подарочную упаковку.

Совсем от подарков отказываться нельзя, поэтому, если кто-то решил подарить часы, примета может потерять свой смысл, если взамен будет получен какой-то предмет, например, мелкая монетка. По сути, в таком случае произойдет обмен, а не дарение, поэтому весь негатив от приметы сойдет на нет. Такой совет будет весьма полезен для чересчур суеверных личностей.

Говоря о том, что дарить часы - стоит обратиться к тому, что символизирует этот предмет. Время - это одна из самых важных категорий, которую невозможно остановить, поэтому преподнося часы в подарок, вы дарите еще и возможность установить власть над этой мчащейся категорией. Такой презент отлично подойдет деловым людям, которые привыкли ценить каждую минуту. Несомненно, без часов им не обойтись, а элегантный и стильный подарок станет отличным помощником на пути к процветанию и успеху. Именно по этой причине в последнее время стали все чаще преподносить часы в подарок. Приметы, которые пугали ранее, преобразились в иную, несущую лишь положительные качества. Так, на сегодняшний день настольные или настенные часы приносят успех и удачу человеку, получившему их в подарок. О ссоре и речи быть не может!

Деловые люди уже давно приняли за правило преподносить коллегам или партнерам часы в подарок. Приметы здесь роли не играют, потому что деловые люди привыкли полагаться на свои силы: не ищут причины размолвок в том, какой подарок был ими получен. Часы - это символ пунктуальности и точности, поэтому они и стали такими популярными в бизнесе; гораздо сложнее было бы успевать на собрания и командировочные рейсы, не будь на руке элегантного и стильного тикающего подарка.

Кроме того, как мужчине, так и женщине отлично подойдут часы в подарок. Приметы могут испугать тогда, когда про них знаешь. Но можно ведь придумать свою примету, которая будет нести только положительный заряд для человека, носящего на руке стильный аксессуар. Так, можно подарить его школьникам и студентам, родителям и детям, коллегам и партнерам.

Если задуматься над таким подарком и вспомнить, что чаще всего дарят популярные личности, то, наверняка, вспомнится немало примеров того, что часы являются популярным подарком. Государство дарит часы ветеранам, знаменитости дарят их друг другу, даже священнослужителям достается в подарок средство измерения времени. И ведь никто не боится того, что может произойти впоследствии. Все это потому, что никто не верит в существование негативного влияния от искреннего подарка, который преподносится от чистого сердца. Хороший подарок лишь укрепит отношения, но никак не вызовет в них негативный резонанс.

Поэтому выбирайте часы в подарок, приметы пусть не вызывают сомнений, а искренность и доброта в отношениях продолжается так же вечно, как движение времени.

Часы в подарок — суеверия и приметы.

Подарки приятно получать и дарить по разным поводам. Мы обращаем внимание на его пользу перед покупкой и думаем об удовольствии получателя от обладания им.

Согласитесь, приятно видеть улыбку радости в момент вручения подарка. Особое удовольствие вызывает использование его по назначению либо размещение на видном месте хозяином.

Однако не все подарки радуют получателя. Например, к часам сложилось негативное отношение. Акт их выбора в качестве подарка оброс приметами, суевериями и пугающими легендами.

Как же быть с часами, можно ли их дарить и как это сделать без обид со стороны получателя — разберемся подробнее.

Можно дарить часы на день рождения, свадьбу?

Перед выбором хронографа на подарок узнайте о суеверности будущего их обладателя. Если она есть, подыщите другие варианты презентов.

Ряд именинников с каждым новым днем своего рождения грустят все больше. Они задумываются о смысле жизни и своего существования. Потому, получив часы в подарок, способны вовсе погрузиться в депрессивное настроение. Им покажется намеком, что даритель напоминает о скоротечности дней и приближении времени ухода из жизни. Чаще такими настроениями страдают представительницы прекрасной половины.

У мужчин ситуация в большинстве случаев другая. Они с радостью примут в дар офицерские часы и будут с достоинством их носить.

Со свадьбой похожая ситуация, что и с днем рождения. Красивые дорогие наручные часы супруге/супругу легко станут памятным подарком, если последние не приемлют суеверия. Как и дизайнерские настенные модели хронографов, подчеркивающие изысканность и стиль жилища молодой пары, тоже порадуют своих хозяев в момент распаковывания.

В других случаях молодожены воспримут такой подарок как пожелание бед, несчастий и размолвок. Психика человека работает по принципу — на чем концентрируемся, то и привлекам в свою жизнь. То есть настрой на беды неизменно приведет к их проявлению в реальности. Так зачем омрачать радость супругов в день соединения их судеб?

Почему дарить часы — плохая примета?

Рассмотрим 3 варианта объяснения:

• китайский
• славянский
• западный

В Поднебесной существует поверье, что часы преподносят в подарок те, кто желает вам смерти. Не случайно китайский иероглиф «смерть» внешне похож на часы.

Другая интерпретация менее жуткая. Презентованный хронограф навлечет беды и несчастья на голову хозяина и поспособствует окончательному разрыву отношений между ним и дарителем. А момент приближения их начнется с дня остановки часов.

Славяне тоже опасались получать и преподносить в подарок часы. Они заметили закономерность в испорченных отношениях между людьми, которые чествовали в акте дарения-получения презента. Еще одна интерпетация приметы — даритель отдает часть своей жизни с часами. То есть сокращает отмеренное себе время.

Западный вариант объяснения кроется в строении часов. Их стрелки имеют острые концы, а дарить что-либо из вообще режущих предметов крайне неблагоприятно. Такие презенты — магнит для темных сил, которые наполнят жизнь обладателя подарка бедами, горем, испорченными отношениями с близкими, друзьями и страданиями.

Отметим, что в большей степени воплощение приметы в реальность зависит от настроения и верований того, кто получает часы в подарок. В далеком прошлом люди были склонны к приписыванию необъяснимым действиям, предметам и событиям мистических качеств. И эти страхи передавались и глубоко укоренялись в памяти поколений.

Часы в подарок женщине: приметы

В силу природных способностей женщины более чувствительны к словам и событиям окружающего мира. Они хорошо разбираются в приметах и суевериях.

Если вы решитесь подарить часы подруге, а она суеверна, то:

• минимум вы увидите ее опечаленный взгляд и разочарование от подарка
• максимум в скором времени ваши отношения сойдут на нет

Часы маме подарить проще. Ее вы знаете с рождения, отношения крепки настолько, что разрушить их суеверием мало вероятно.

Пожилая родственница оценит ваше внимание, но не подарок. Измеритель времени в ее сознании — символ скоротечности жизни и приближения часа ухода в иной мир. К тому же при наличии серьезных заболеваний такая женщина еще более мнительна как в отношениях, так и подарках. Выход — откажитесь от идеи подарить ей часы.

Жене подберите другой полезный подарок. Суеверия о часах имеют крепкие позиции в сфере супружеских отношений. Жена может расценить такой подарок как желание мужа отстраниться от нее либо и вовсе развестись.

Любимая девушка на 100% разочаруется и впадет в депрессию, если ее возлюбленный одарит ее хронографом. И неважны материал, наличие драгоценных камней и памятных надписей на последнем. Ее вывод — вы решили избавиться от ее общения и оборвать отношения.

Часы в подарок мужчине: приметы

Согласно приметам часы мужчине не выбирают, если он:

• возлюбленный

Причина — высокая вероятность расставания и разрыва отношений.

В остальных случаях обращайте внимание только на суеверность человека. Либо учтите, что:

• зрелым мужчинам дарят офицерские часы как признание их заслуг и достижений. Эта традиция родом из армейских будней,
• сыну, брату, другу и дальнему родственнику приятно получить измеритель времени в подарок, если он выполнен добротно. Его удобно носить и в деловом, и в спортивном стилях.

Настенные и настольные часы в подарок: приметы

Самостоятельные модели хронометров крайне привлекательны для выбора их в качестве презента.

Настольные и настенные часы являются:

• элементами декора помещения
• помощниками человеку в планировании своей деятельности по дому

Существуют такие измерители времени, которые передаются из поколения в поколение. И никому в роду не приходит в голову брать монетку в момент их получения.

Тем не менее приметы гласят, что:

• одариваемый подвергается действию сил зла. Они вскоре проявятся в его жизни бедами, ссорами и потерей контакта с близкими,
• даритель желает вам стать участником похорон, где вы — главное действующее лицо. Столь жуткая примета пришла из Китая,
• с момента их остановки начнется обратный отсчет до разрыва всех отношений между вами и дарителем,
• вы пренебрегаете правилами хорошего тона, если презентуете часы японцу. Последний не готов в скором времени покидать этот мир. А вы своим подарком показываете, что желаете этого.

Можно ли принимать в подарок часы?

Поскольку не все люди суеверны, то часы дарятся и радуют своих хозяев.

Их можно принимать, если:

• даритель и одариваемый свободны от действия примет и суеверий,
• оба участника акта дарения знают, как нивелировать запуск роковых изменений в жизни каждого.

Во втором случае просто отдайте дарителю 1-2 монеты. Их звон испугает нечистого и отведет тяжелый перст судьбы.

Суеверия и приметы о часах настолько крепко вошли в нашу жизнь, что мы принимаем их за реальность. С другой стороны научных подтверждений связи между плохими событиями и актом дарения хронометров нет.

Общайтесь качественно с друзьями и близкими. Узнавайте заранее их мнение к подобным подаркам и укрепляйте свои отношения.

Видео: суеверия почему нельзя дарить часы?

С одной стороны часы – очень хороший подарок, подходящий для любого события, а с другой – они окутаны множеством загадок и примет. Кому можно, а кому нельзя дарить часы и как преподнести их в подарок, чтобы ничего плохого не случилось?

На первый взгляд, часы – замечательный подарок. Солидные наручные мужские часы или изящные женские ювелирные часики – памятный и полезный аксессуар, а настольные или настенные интерьерные часы – великолепное украшение для дома. Но не все так просто – оказывается, измерители времени не безобидны. Приметы многих народов запрещают их преподносить в качестве подарка. Почему вокруг полезного изобретения столько споров? Кому можно дарить часы и как это правильно сделать?

Откуда взялось это суеверие?

Есть две основные версии происхождения этой приметы. В западной традиции стрелки часов приравниваются к острым предметам, а это значит, что часы попадают в ту же категорию нежелательных подарков, что и ножи, вилки, ножницы и другие колюще-режущие предметы.

Считается, что такие подарки притягивают нечистую силу, которая в момент дарения привязывается к получателю. Впоследствии это приводит либо к несчастьям, либо к тяжелейшим ссорам с дарителем, вплоть до разрыва отношений. Про острые предметы еще говорят, что ими можно «счастье разрезать» или «дружбу разрезать».

Вторая распространенная версия запрета дарить часы, пришла к нам из Китая. Издавна у китайцев бытует мнение, что часы – это приглашение на похороны. Да, примета странная, но нам, европейцам, вообще сложно понять загадочную восточную культуру.

Интерпретаций китайского суеверия тоже несколько. Кто-то считает, что подаренные часы начнут отсчитывать время до разлуки, а как только они остановятся – вы с этим человеком расстанетесь навсегда. А некоторые даже уверяют, что часы отсчитывают время до смерти получателя и непосредственно угрожают его жизни. В Японии это может быть намеком на то, что вы сознательно желаете человеку смерти.

В общем, жутковатая примета. У славян есть своя интерпретация приметы. Согласно поверьям, когда вы дарите часы, вы привносите в жизнь человека боль, пустоту, несчастье и разочарования. Некоторые считают, что подарить часы – значит отдавать часть своей жизни. Часто говорят, что такой подарок – к ссоре возлюбленных, а некоторые и в приближение смерти получателя верят.

Какие предрассудки связаны с часами в современном мире

Мнение, что часы дарить – плохая примета, до сих пор бытует даже среди серьезных людей. В ходу разные суеверия.

Путь к разлуке

Десятилетиями передаются истории про девушку и парня. Они любили друг друга сильнее, чем Ромео и Джульетта. Но однажды кому-то из них пришла в голову мысль, что негоже любимому человеку узнавать время по солнцу. Сюрприз обернулся мгновенной ссорой и привел к расставанию. Хотите сохранить отношения – наслаждайтесь общением, не приобретайте для второй половинки измерители времени.

Завуалированное приглашение на похороны

Нельзя вручать часы пожилым людям. Особенно молва предостерегает близких родственников. Живут бабушки и дедушки без забот и жили бы счастливо дальше, если бы внуки не решились на монументальный сюрприз. Настенные часы намекнули: а не зажились ли вы на свете? Гостинец начал отсчет секунд до конца. Желаете стареньким родственникам долгих лет – не считайте жизненное время.

К чему дарят часы в деловых кругах

А вот среди успешных людей такой презент – хорошая примета. Деловому человеку, обремененному массой проблем, постоянно не хватает времени. Лучший подарок при вечном цейтноте – часы. Речь не о дешевых китайских изделиях из пластика, копирующих именитые бренды. Стильные часы немалой цены станут достойным аксессуаром занятого мужчины и принесут нужные минуты и секунды.

Дарить ли часы любимым?

Можно ли дарить часы мужу или любимому мужчине? Скажем так, если вы хоть немного суеверны, то подарок часы – не самая лучшая идея. Вы наверняка слышали о том, чтодарить часы парню – это к расставанию и разлуке. Вы можете верить, или не верить, но если вы оба это знаете – то вы лишний раз задумаетесь о расставании. Зачем вам и вашему любимому мужчине такие мысли?

Почему нельзя дарить часы мужчине? Самый простой и объективный ответ на этот вопрос заключается в том, что вы можете просто-напросто не угадать со стилем. Это у женщины много аксессуаров, сложный стиль, и под каждый аксессуар можно подобрать свой образ, или чем-то дополнить. Мужской облик обычно чуть менее разнообразный, поэтому очень важно, чтоб все аксессуары были грамотно подобраны.

Если вы уверены в том, что любимому мужчине обязательно понравится ваш подарок, и вы считаете, что дарить часы любимому – прекрасная идея, то далее мы расскажем, как это можно сделать.

Дарить ли часы друзьям?

Хорошо, возлюбленным такие подарки делать не стоит, а подругам и друзьям? Почему нельзя дарить часы девушке-подруге? Нужно сказать о том, что девушкам не принято задавать вопросы и намекать на возраст. А хронометры, так или иначе, напоминают людям о скоротечности возраста. И согласитесь, неприятно возвращать даренное с любовью, но и в свой день рождения думать о скоротечности жизни и о том, что молодость проходит – тоже не слишком хорошая идея. Мужчины, кстати, тоже не часто дарят друг другу часы в подарок.

Дарить ли часы пожилым людям?

А вот здесь нужно проявить немного настойчивости. Дарить часы на день рождения пожилым людям попросту недопустимо. Так или иначе, все пожилые люди периодически задумываются о том, что им отмерено не так уж много лет на земле. И не стоит провоцировать пожилых людей на такие мысли.

Как мы все знаем, пожилой человек может очень сильно погрузиться в свои мысли, и несколько дней или даже недель пребывать в негативном настроении, что пагубно сказывается на его самочувствии и здоровье. Пожалуйста, берегите своих близких, и не дарите им часики, если только они сами вас об этом не попросили.

Как все же подарить?

Что делать, если все же хочется дарить часы на день рождения или любой другой праздник? Делать такие подарки нужно правильно.

Например, дарить часы на свадьбу следует правильно. До того, как будете выбирать подарок, обязательно уточните, нужны ли молодоженам часики в принципе. Например, можно встретиться с одним из молодоженов и поболтать о планах на жизнь после замужества. Если у ребят планируется совместная жизнь, или ремонт, то им явно не помешает красивое дизайнерское изделие. Также дарить настенные часы нужно правильно, с небольшой подводкой.

Если вы скажете несколько слов молодоженам о том, что сейчас начинается новое для них время — их семейная жизнь, и что подаренные вами часики будут отсчитывать их самые счастливые минуты, молодожены будут рады принять такой подарок.

Можно ли дарить настенные часы или наручные хронометры просто так? Нет! Вот здесь начинается самое важное. Если вы хотите подарить кому-то часики, обязательно возьмите денежку в качестве выкупа.

Однако следует учитывать что:

• сумма не должна быть крупной – иначе сам подарок теряет смысл;
• лучше брать монетки, а не купюры;
• отдавать и принимать выкуп нужно левой рукой.

Конечно, нельзя дарить часы мужу или другу просто так – нужно взять пару монеток. Если человек не в курсе, то объясните ему суть приметы и попросите мелкую монетку. Обычно к таким суевериям все относятся очень легко.

Как обойти примету и ее карму?

Издревле считается, что от мистических моментов можно откупиться. Негативные приметы не будут иметь никакой силы, если дать монетки или монетку в момент получения подарка дарителю.

Монетки будут данью и защитой и оберегом, чтобы потусторонние силы не могли помешать и навредить обладателю часового механизма. Такой простой способ упокоит мнительного человека и сохранит отношения.

А почему нельзя дарить часы парню, если он мечтает о какой-то конкретной модели? Да нужно дарить! Чем больше будем преподносить подарков, делать приятные моменты нашим близким, тем счастливее будем сами и наши любимые. Только мысли, которые подпускают приметы к сердцу, совпадения других людей заставляют мозг размышлять, бояться, притягивать негатив, создавать новые фобии, приметы. А если страх преследования мистики победил мысли, откупитесь монетками, задобрите судьбу. И тогда наверняка никакие мистические явления не будут преследовать.

Не существует никакой статистики о взаимосвязи подарка – часового механизма и чередой преследуемых разочарований и неудач. Еще с детства все мальчишки разбирали часы, смотрели шестеренки и пытались снова собрать механизм. У одних получалось, у других нет. И с детства в механизме часов все уверились, что там нет ничего сверхъестественного. В разрыве отношений или ссоре между двумя влюбленными не может быть виноват третий и не стоит его искать в мистических явлениях, ведь каждый человек сам строит свою судьбу. А подарочек в виде часов позволит кому-то воплотить свои мечтания в реальность и еще более ценить своего поздравителя. В большинстве случаев поддаются подобным мыслям религиозные, мнительные, ослабленные люди. Держите монетку про запас в кармане.

Как избежать рокового подарка?

Но что делать, если вам все-таки пытаются вручить вещь? На самом деле, все очень просто. В первую очередь нужно обратить внимание на того, кто дарит вам этот подарок. Если он будет преподнесен от чистого сердца человеком, который Вас любит, который готов заботиться, делать Вам приятное и никогда не сможет причинить вам вред, то и часы, полученные от этого человека, не смогут принести вам беду. Всё зависит только от вашего отношения к этой примете и этой вещи.

Гораздо вероятнее получить энергетический удар и запустить негативную программу, приняв из рук в руки предмет от злого, завистливого, плохого человека. Если такой человек преподнесет Вам любой подарок, то неважно, каким тот будет, все равно он принесет вам беду. Поэтому лучше обращайте внимание на то, из рук кого вы принимаете предмет, и с каким посылом он вам преподносится. Именно внимание близкого человека важно, а не то, подарили вам часы либо что-то другое. Если же Вы все еще боитесь получить от близкого человека такую вещь, то вы можете ее выкупить!

Вам не обязательно оплачивать полную стоимость вещи. Достаточно просто отдать человеку немного мелочи взамен на часы. Такой же обряд можно провести, если Вам дарят кошелек. Многие люди также уверены, что это несчастливая вещь. Если же Вы очень суеверны и боитесь получить на какой-либо праздник презент в виде часов, то предупредите человека о том, что такой подарок для вас неприемлем. Либо есть другой вариант, который устроит всех. Если близкий человек действительно хочет купить Вам именно эту вещь, то сходите вместе с ним в магазин, выберите вещь, чтобы нравится вам обоим.

После этого пусть человек отдаст Вам в руки деньги, и Вы самостоятельно заплатите ими за выбранный атрибут. Так вы сумеете оградиться от негативного влияния программы, которая может быть запущена, и не обидеть близкого человека. Помните, что важен не подарок, а внимание, которое Вы получаете от близкого человека. Поэтому, даже если Вам преподнесли часы, то это не значит, что нужно настраивать себя, что это плохой знак. Настройтесь на лучшее и получайте удовольствие от того, что человек проявил к Вам внимание и хотел сделать приятное.

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине «Маркетинг»

Пермь, 2008

1. Окружающая среда маркетинга. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

2. Понятие нового товара. Причины его провала при внедрении. . . . . . . . . . . ..8

3. Расставить потребности согласно иерархии Маслоу.. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 9

4. Список литературы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

1. Окружающая среда маркетинга

В условиях рынка фирма не может не учитывать то влияние, которое на нее оказывает внешнее окружение и внутренние факторы.

К внешним факторам нужно адаптироваться, а внутренние - использовать в качестве инструментов регулирования некоторых рыночных процессов.

Окружающая среда маркетинга состоит из внешних сил, которые прямо или косвенно влияют на процесс приобретения организацией исходных ресурсов. Ресурсная база включает:

Персонал,

Финансовые ресурсы,

Сырье, природные ресурсы,

Информация.

Продукция может иметь вид информации, упаковки, товаров, услуг или идей.

Силы и факторы, воздействующие на маркетинг конкретной фирмы, можно подразделить на две группы:

В первую входят силы, созданные самой фирмой и находящиеся под полным ее контролем, а также силы, возникшие независимо от нее, но вступающие с ней в тесные отношения, в той или иной степени зависящие от нее и контролируемые ею. Этот комплекс сил и факторов носит название микросреды маркетинга. Она включает внутренние силы фирмы: контингент работников, организационную структуру, маркетинговую службу, а также внешние силы, непосредственно связанные с фирмой, - поставщиков, торговых посредников, клиентов (потребителей), конкурентов, финансово-кредитные учреждения, обслуживающие фирму, общества защиты прав потребителем (или общественное мнение как таковое), партнеры по бизнесу и т.п.

Вторая группа , которая называется макросредой маркетинга, включает силы и факторы, которые носят глобальный характер, т.е. действуют на рынок в целом, в том числе на данную фирму. Они непосредственно с фирмой не связаны и потому относятся к категории неконтролируемых факторов. Однако фирме необходимо учитывать их влияние, часто достаточно сильное, к которому необходимо приспособиться, адаптироваться.

Макросреда маркетинга - совокупность глобальных сил и факторов, действующих в масштабах всего рынка и потому оказывающих влияние на отдельно взятую конкретную фирму.

Макросреда охватывает:

Социально-демографические факторы (в маркетинге товаров производственного назначения их соответственно замещают факторы численности, состава и размера или мощности предприятий-потребителей),

Экономические факторы,

Природно-экономические условия,

Уровень развития науки и техники,

Политико-правовые факторы,

Культурно-образовательный уровень населения.

Информационная среда (средства массовой информации).

В отличие от микросреды практически все факторы и силы макросреды маркетинга относятся к числу неконтролируемых. Характер и сила их воздействия на маркетинг фирмы зависят от специфики деятельности фирмы и других конкретных обстоятельств. Необходимость адаптации к макросреде обусловливает задачи постоянного и глубокого изучения этих факторов.

На потребительском рынке исключительно важное значение имеет оценка влияния демографических факторов: численность населения и темпы его изменения определяют число и динамику потребителей: распределение населения по доходу активно влияет на процесс формирования спроса и его структуры; половозрастной состав населения связан с дифференциацией потребления. Число, состав, динамика и жизненный цикл семей оказывают влияние на формирование спроса на товары общесемейного потребления (мебель, аудио- и видеотехника, предметы хозяйственного и бытового назначения и т.п.). Спрос на эти товары зависит также от уровня урбанизации, обеспеченности населения жильем, типа и размера жилищ. Территориальное распределение спроса в значительной степени зависит от расселения жителей. На эти процессы воздействуют экономические факторы: цены, доход и т.д.

Специфика макросреды маркетинга производственных и массовых потребителей заключается в том, что в качестве потребительской единицы выступает не отдельный индивид или семья, а производственное предприятие, государственная организация, учреждение социально-бытового или научно-учебного типа и т.д. Поэтому место демографической среды занимает совокупность предприятий и учреждений со своей численностью, отраслевой и организационной структурой, типом, размером, мощностью и т.п.

Формирование потребностей происходит под сильным влиянием факторов культурно-образовательной среды. Маркетинговые мероприятия должны учитывать исторические, религиозные, этнические традиции, а также культурно-образовательный уровень потребителей. В зависимости от реалий данной среды сильно различаются шкала моральных и материальных ценностей потребителей и иерархия потребностей.

Научно-техническая среда создает предпосылки для совершенствования производства и распределения товаров, обновления их потребительских свойств и появления качественно новых товаров. Кроме того, она влияет на территорию и практику маркетинга, позволяет внедрять прогрессивные методы сбыта и торговли, способствует полной компьютеризации маркетинговой деятельности, использованию экономико-математических методов моделирования и управления перемещением и складированием товаров (торгово-сбытовая логистика) и т.д.

Природно-географическая и климатическая среда определяет состояние и размещение сырьевого потенциала, доступность сырьевой базы, протяженность транспортных артерий, влияет на развитие сельского хозяйства, имеет косвенную связь с демографическими данными (расселение населения, его плотность, миграционные процессы). Расходы на сохранение и восстановление экологической среды влекут за собой удорожание товаров, но являются необходимым компонентом современного маркетинга.

Многие стороны маркетинговой деятельности зависят от политической среды: законодательной деятельности государства в рыночной сфере, от принципов и методов налогообложения, порядка ценообразования, государственной политики в области регулирования рыночных процессов, от развития системы государственной стандартизации и сертификации, контроля за качеством товаров и порядком торговли, от юридической защищенности бизнеса и потребителей.

Информативная среда оказывает значительное влияние на маркетинговые процессы. Она представляет общественное мнение, служит источником сведений, необходимых маркетингу, но в то же время является проводником рекламы.

Факторы и силы окружающей среды маркетинга фирмы необходимо тщательно и глубоко изучать, устанавливать и моделировать характер и степень их влияния на рыночную деятельность. Это позволит регулировать действие одних факторов и адаптироваться к влиянию остальных с тем, чтобы максимально усилить позитивное и свести до минимума негативное влияние.

Анализ макросреды фирмы иначе называется PEST – анализ , как анализ политических, экономических, социальных и технологических факторов.

Рис. 1 Окружающая среда маркетинга

Каким образом факторы и силы микросреды маркетинга влияют на маркетинговую деятельность и ее результаты? Определенные силы и факторы микросреды полностью контролируются фирмой. В первую очередь к ним относятся внутренние силы: структурно-функциональная организация фирмы и ее маркетинговой службы, человеческий фактор - квалификация наемных работников, их заинтересованность в успехе фирмы на рынке, образование, талант, опытность и деловые качества руководства фирмы (владельца, менеджера и т.д.). В число такого рода факторов входит и отношение руководства фирмы к маркетингу. Диапазон взглядов руководства на маркетинг велик: от придания маркетинговой службе статуса всего лишь консультанта до признания ее ведущей роли в определении политики и стратегии фирмы. Успех маркетинговых действий, как показывает опыт, во многом зависит от умения правильно сформировать маркетинговую службу, от подбора личного состава ее руководящих и исполнительных подразделении, координации их деятельности, формирования иерархических межличностных отношений соподчиненности и сотрудничества, налаживания постоянного обучения и переобучения кадров маркетинговых служб.

Необходимо обеспечить высокую корпоративную культуру маркетинга, т.е. систему духовных ценностей, норм и правил работы, чувство самостоятельности, инициативы и исполнительской ответственности, высокий кругозор, хорошее экономическое и специальное образование, владение методами моделирования и прогнозирования рыночных процессов, компьютерную грамотность, отсутствие проявлений "маркетинговой близорукости". Этим последним термином обычно называют ограниченные взгляды на маркетинг, непонимание его возможностей, ориентацию только на ближайшие цели, на кратковременную выгоду, упрощение ситуации на рынке, неумение видеть перспективу развития.

Остальная часть сил и факторов микросреды маркетинга лишь до некоторой степени поддаются контролю со стороны фирмы, одни – сильнее, другие - слабее. В частности, выбор поставщиков и дистрибьюторов. От добросовестности поставщика сырья и материалов зависит ритмичная и качественная работа производственного предприятия, а, следовательно, и его сбытовая маркетинговая деятельность. От равномерности поставки готовых товаров и соблюдения согласованного ассортимента зависит выполнение обязательств фирм-дистрибьюторов перед потребителями. Опыт и квалификация торгового посредника проявляются в умении найти подходящую клиентуру и полностью реализовать товар.

Анализ факторов микросреды фирмы называется SWOT – анализ, как анализ преимуществ и недостатков, возможностей и угроз деятельности фирмы на рынке.

2. Понятие нового товара. Причины его провала при внедрении

Наверное, многие думают, что новый товар - это товар, которого до сих пор не было. В значительной степени это соответствует действительности. Несколько лет назад кремниевый чип, используемый в электронике, стал именно таким новым товаром.

Но если предприниматель Иванов производит совершенно новый товар, то предприниматель Петров вскоре станет производить собственный товар-конкурент. Они оба будут называть свои товары «новыми», поскольку для них это действительно новые товары.

Иванов тогда может попытаться модернизировать свой товар, придав ему какие-то новые потребительские свойства. И он будет производиться уже в новом виде.

Иногда слово «новый» может означать использование какого-нибудь другого компонента или же другой вид упаковки товара.

Если существующий товар используется в новом качестве, можно говорить о «новом» подходе.

Итак, нетрудно заметить, что слово «новый» используется в разных значениях. Иногда это всего лишь средство стимулирования сбыта.

Магическая сила этого слова заключается в том, что с его помощью можно привлечь внимание потребителей к Вашему варианту «продвинутых» товаров. Таким образом, Вы становитесь лидером своего рынка и оставляете позади своих конкурентов.

Постоянное новаторство в выпуске продукции - обязательное условие выживания предприятия в условиях рынка.

· принципиально новые товары;

· улучшенные или модифицированные товары (то есть продукты улучшенного дизайна, имеющие более привлекательную упаковку и новую марку);

· существующие товары, предлагаемые к реализации на новых рынках.

Основными причинами провала новых товаров является:

· недостаточно глубокий анализ рынка;

• дефекты (низкое качество) товара;
• чрезмерно высокие издержки;
• действия конкурентов;
• недостаток поддержки при выведении товара на рынок (например, слабое продвижение товара);

· производственные проблемы.

Не нужно пускать процесс разработки новых товаров на самотек. Нужно помнить, что при разработке новых товаров велика цена ошибки, так как или рынок может не принять Ваш новый товар, или издержки производства окажутся слишком большими.

При разработке новых товаров необходимо четко осознавать, что это сложный, ресурсоемкий длительный процесс, успех которого зависит от хорошего знания потребностей рынка и реальных возможностей собственного предприятия.

Начиная разработку новых продуктов, необходимо помнить, что этот процесс характеризуется высоким уровнем риска. Принято выделять несколько видов рисков:

· технологические;

• рыночные;

· стратегические риски.

Технологический риск - обусловлен необходимостью внедрения технологических нововведений при разработке новых товаров.

Рыночный риск - определяется с одной стороны, степенью оригинальности и сложности идеи нового товара, способностью рынка воспринять ее, а, с другой стороны, стоимостью издержек, необходимых для перехода на производство нового продукта.

Стратегический риск - зависит от степени новизны продукта для данной компании. Чем выше новизна, тем выше уровень стратегического риска.

3. Расставьте перечисленные ниже потребности по порядку от низших к высшим, согласно иерархии Маслоу:

А. Физиологические потребности.

Б. Гарантии безопасности.

В. Социальные потребности.

Г. Потребность в самореализации.

Список литературы

1. Белик А.А. Культурология: Антропологические теории культур. - М.:РГГУ, 1999.

2. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. - М.: Финпресс. Изд. 2, 2003.

3. Голиков Е. А. Маркетинг и логистика: Учеб. пособ. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2000. - 412с.

4. Гостев Алексей, Генри Минтцберг: журнал «HEADHUNTER::Magasine», 2006 г., пилотный выпуск, с. 18-19.

5. Кретов И. Маркетинг на предприятии. - М.: Финстатинформ, 1994.

6. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. / Под ред. В. А. Алексунина. - М: ИКЦ Маркетинг, 2001. - 516 с.

7. Савчук В.П. Управление финансами предприятия, Москва, Бином. Лаборатория знаний, 2003, 480 стр.

Все больше и больше внимания уделяется изобретению процедур и методик для обеспечения того, чтобы среди новых товаров было больше победителей. Это свя­зано с тем, что, как бы ни определялись «новый товар» и «неудача», исследования указывают на высокий процент неуспеха новых товаров, К наиболее важным не­удачам относятся марка «Edsel» компании Ford, «Corfam» компании Dupont, «Polavision» компании Polaroid и «Videosonic» компании RCA. Некоторые орга­низации пытаются снизить степень неуспеха путем выдвижения модифициро­ванных версий удачных товаров. Однако и они также часто терпят провал, о чем свидетельствует провал детского питания для родителей-одиночек, жидкого ко­ричневого сахара, смеси для приготовления низкокалорийного кекса, а также шампуня с добавлением йогурта. Возможно, что это конкуренция становится бо­лее жесткой, а не компаниям не удается улучшить эксплуатационные характерис­тики своих товаров или фирмы принимают особый уровень риска, соответствую­щий определенному коэффициенту неуспеха. Наконец, фирма, которая никогда не терпела неудач, скорее всего, никогда не вводила новых товаров либо не берет на себя достаточного риска.

Термин «неудача нового товара» можно определить как каждый случай, когда руководство сожалеет по поводу своего решения о введении новой продукции. Если фирма сожалеет о нововведении, она считает, что ресурсы могли бы быть ис­пользованы лучшим образом. Это кажется лучшим определением, чем объяснение неуспеха с точки зрения изъятия товара, поскольку непокрытые издержки могут привести к тому, что фирма будет продолжать продавать товар. Это определение также лучше, чем объяснение неудачи как неспособности достичь целей по прибы­ли и другим показателям, поскольку первоначальные цели могут казаться непро­думанными (например, слишком высокий прогнозируемый уровень продаж).

Почему товары терпят неудачу? Основания неуспеха выделить нелегко. При­чины, представляемые компаниями, редко основываются на каком-либо тщатель­ном анализе, и часто приводятся единичные факторы, тогда как вероятно участие нескольких. Даже если анализ претендует на всесторонность, после того как собы­тие произошло, может быть, невозможно устранить все последствия или измерить влияние каждой из причин. Реальная причина может быть неизвестна или просто недостаточно хорошо понята. В наиболее общем смысле причины неуспеха сво­дятся к следующим факторам:

· стратегия маркетинга. Любой из элементов маркетинг-микса: товар, цена,
продвижение или распределение, могли быть в достаточной степени непродуманными или плохо скоординированными, чтобы привести к неудаче. Иногда причина неуспеха заключается в нерешенной технической проблеме. Так, одна японская фирма в 1970-х гг. потратила $46 млн на предложение электромобиля, но оказалась не в состоянии (как и другие фирмы до нее и с тех пор)
создать батарею, которая бы удовлетворяла ожиданиям покупателей;

· издержки по введению товара и выходу на рынок. Потратив $36 млн, японская
фирма, создавшая буровую вышку с дистанционным управлением для добы­чи нефти под водой в 1970-е гг., потерпела неудачу, поскольку вышка была не дешевле (и не лучше) общепринятых, используемых в открытом море;

· действия и реакция на конкуренцию. Компания RCA не ожидала конкурент­ной реакции со стороны IBM при представлении линии компьютеров 145 с большей памятью и по более низкой цене;

· размер сегмента. Одна японская фирма в 1980-е гг., затратив $11 млн, создала интегрированные цепи, устойчивые к холодной погоде, однако ры­ночный сегмент данного товара был слишком небольшим;

· организация. Организационные недостатки могут помешать успешной реа­лизации стратегий.

Примеры японских фирм приведены специально, чтобы показать, что неуспех действительно имеет место по всему миру. Однако обычно отрицательно действу­ет более одного фактора. Возьмем, например, эпилятор Epilady, продажи которо­го, до того как он потерпел крах, достигли $200 млн. Во-первых, имел место ответ хорошо устоявшихся конкурентов, например компании Remington Products, кото­рая ввела подобный товар. Но помимо этого, поступали жалобы, что вращающее­ся устройство эпилятора имело свойство вырывать волосы за корни, и рынок ока­зался намного меньше, чем ожидалось.

Успешному выходу на рынок благоприятствуют следующие условия:

· товар имеет решающее преимущество, связанное с компетентностью и ос­новными факторами успеха фирмы;

· многочисленные поставщики, которые не имеют рыночной власти;

· растущий рынок;

· фрагментарная и неотзывчивая конкуренция.

Наиболее сложно выйти на рынок, где доминирует лишь несколько рыночно ориен­тированных фирм, представляющих дифференцированноетоварное предложение. Компаниям, вновь вступающим на рынок, часто приходится покупать себе сферу деятельности, приобретая активы. Если на рынке доминирует только одна фирма, есть возможность стать претендентом на лидерство, вводя нечто отличное на сегмен­ты, которые игнорируются. Наконец, там, где имеется множество продавцов, можно стать лидером рынка посредством прорыва в технологии или маркетинге.

Одним из способов снижения уровня неус­пеха новой продукции (статистика неудач в Соединенных Штатах составляет око­ло 20-30% для товаров промышленного назначения и 30-35% для товаров народного потребления) является расширение процесса разработки новых това­ров для избежания вероятного провала.

Между процессом принятия решения о поиске новой продукции и решением о вы­пуске нового товара на рынок находится процесс разработки нового товара, который на каждом этапе связан с отсеиванием неудачных вариантов. Ниже приведены стадии разработки нового (физического) товара. Но, как и в случае рассмотрения этапов или стадий любого процесса, некоторые могут быть пропущены, некоторые - скомбини­рованы, а некоторые можно выполнить все вместе в различной последовательности.